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佳信軟件可靠嗎

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共3個回答
鄭蕓初
回答
產品簡介 訊鴻佳信AI智能客服平臺由廣州訊鴻網絡開發,專注為保險、旅游、汽車、電商、互聯網金融等領域提供智能化服務及解決方案. 廣州訊鴻網絡有限公司成立于2015年12月,是一家互聯股公司,工地地址位于廣東廣州。廣州訊鴻網絡有限公司主要的產品是“佳信智能云客服”,它是新一代智能移動客服平臺,集即時通訊、智能機器人(知識庫)、呼叫中心、數據分析和CRM等功能。 訊鴻佳信AI智能客服平臺由廣州訊鴻網絡開發,專注為保險、旅游、汽車、電商、互聯網金融等領域提供智能化服務及解決方案,既能滿足企業智能客服的需求,又能滿足企業深層次的需求,如拓展疊加:智能語音質檢、人臉識別、智能視頻客服、智能外呼、數據服務等功能。 收起
2023-01-14
房巧薇
回答
智能圖像識別:基于視頻識別、圖像識別和人臉識別技術,精準識別用戶信息,為企業提供身份核查、車牌識別等行業解決方案。 智能語音質檢:采用語音識別技術,通過大量語料訓練,不斷優化語音識別效果,為企業節省80%的人力成本。 智能機器人:通過機器學習和深度學習算法,精確匹配行業知識,提高語義解析的準確性,提供媲美人工客服的專業服務。 數據應用及服務:整合通訊、金融及內部應用數據,基于大數據分析和開放API,滿足金融、保險等行業的安全和征信業務需求。 可視化數據分析:采集用戶軌跡信息和客服接待行為數據,構建數據模型,并提供可視化的大屏監控和統計報表,幫助企業快速決策。 行業用戶畫像:利用數據挖掘技術和算法,基于行業模型和用戶行為數據,形成行業獨有的用戶畫像數據標簽,為精準營銷創造更多可能性。 全渠道在線客服:可深度對接各大在線客服平臺,包括微信、網頁和APP等渠道,并結合工單、CRM等功能,協助企業全面優化的工作流程,提高內部協作效率。 視頻和語音服務:支持視頻和語音統一接入,與在線客服渠道相輔相成,為客戶提供更直觀的服務體驗。 收起
2023-01-10
衛海旭
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全媒體客服:智能在線客服多渠道統一接入,提高客服工作效能,智能視頻客服溝通方式靈活,提升客戶服務體驗,智能工單助力企業跨部門合作,建立標準化內部協作流程,智能語音客服改進客戶服務體驗,節省客服成本。AI智能化:IM機器人擋住80%常見問題,成為客服的好助手,人機耦合重復工作交給AI,潛在客戶交給坐席,rpa自運營機器人自動化運營企微,高效轉化且省力,智能語音質檢有效把持續業績增長控通話流程,客戶服務質量顯著提升,語音機器人減輕客服外呼及電話接入壓力,為企業降本增效。大數據應用:數據服務,助力企業數據化經營, 收起
2023-01-10
其它產品問答
我們的在線客服系統24小時全天候為您提供服務,您可以隨時聯系我們的客服進行咨詢和解答問題。
2023-06-06
1 個回答
我們的在線客服系統可以解答關于產品使用、購買咨詢、訂單查詢等一系列問題,并為您提供相應的解決方案。
2023-06-05
1 個回答
您可以在我們的網站或APP上找到“在線客服”按鈕,點擊即可進入“佳信智能在線客服”系統進行咨詢和解答問題。
2023-06-05
1 個回答
我們的在線客服系統支持文字聊天和語音聊天,您可以根據個人習慣選擇合適的方式進行咨詢。
2023-06-04
1 個回答
當然可以,我們的在線客服系統支持退換貨流程相關的咨詢,我們將為您提供詳細的退換貨指導和解答。
2023-05-19
1 個回答
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