什么是infobird？

infobird的解決方案適用于電子商務(wù)、金融、教育、旅游、互聯(lián)網(wǎng)科技等多個行業(yè)，幫助不同行業(yè)的企業(yè)提升客戶關(guān)系管理效果。

infobird的天貓客服可以實時監(jiān)控店鋪動態(tài)、自動接入對話、提供智能推薦等功能，幫助企業(yè)提升天貓店鋪的銷售和運營效果。

infobird的云呼叫中心提供多通道接入、智能分配、語音識別、智能外呼等功能，可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。

infobird的在線客服可以實現(xiàn)人工智能客服、自助服務(wù)、在線聊天、郵件處理等功能，提供全天候的在線客戶服務(wù)。

infobird提供客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，能夠集中管理客戶信息、溝通記錄、銷售機會等，并提供數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)報表等功能。