訊鳥私域運營平臺

聚焦客戶全旅程，分階段精細化運營，幫助企業留住新客戶、開發老客戶。平臺打通企業微信、電話、網頁、APP等多渠道服務，借助智能機器人、客戶畫像管理、客戶旅程管理等功能，實現自動化、個性化和主動化的服務，持續開發客戶價值。只需登錄一個平臺，即可實現企微、呼叫中心等全渠道的操作，無需來回切換，簡化客戶運營操作流程。所有渠道溝通數據統一記錄和共享，不同服務人員可快速洞悉客戶需求和習慣，保持服務連續性和一致性。基于多渠道數據建立豐富全面的客戶畫像，客戶服務更具針對性，并為開展精準營銷提供數據參考。