智能機器人接待

客戶咨詢時系統可根據業務類型、技能、是否空閑等策略分配服務人員，快速匹配最合適的客服。

可將常用話術和專業知識等設置成知識庫，員工在溝通過程中可快速調用，有效提升客戶響應效率。