客戶服務體驗監測

對所有電話及在線溝通內容，系統分服務人員自動記錄和錄音，永久保存于云端，沉淀數據資產。

智能質檢可對員工溝通過程中的合規性、服務標準等內容進行全面監測和評估，避免風險問題。