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問卷設計的步驟主要包括什么

36氪企服點評小編
2021-12-13 15:13
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       問卷設計嚴格遵循概率和統計原則。因此,調查方法科學,操作方便。除了樣本選擇、調查員素質、統計手段等因素外,問卷設計水平是調查結果的前提之一。問卷設計要有邏輯性和系統性。一方面可以避免需要詢問信息的遺漏;另一方面,調查對象也會覺得問題集中,問題有規律。相反,如果問題發散隨意,問卷會給人一種思維混亂的感覺。下面就讓小編為大家介紹問卷設計的步驟主要包括什么。

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      問卷設計的步驟主要包括什么

1、確定調查主題,明確調查對象
  
       進行調查問卷設計時首先需確定調查主題和調查對象。調查主題是后續問卷題目主要圍繞與展開的內容,是保證通過問卷得到想要的信息的關鍵,問卷題目應緊緊圍繞調查主題;調查對象主要關系到問卷題目的表達方式,應根據調查對象的特點設計題目的語言方式,例如:若以兒童為調查對象,則題目應避免抽象化,盡量簡單易懂、活潑有趣。

2、收集相關資料

       通過收集資料了解其他研究者進行相關調查時使用的工具、題目的設置等,揚長避短,并為問卷編制打下基礎。

3、設計問卷題目

       該步是問卷設計的重點與核心,應注意以下問題:

(1)注意用詞清晰,題目簡潔易懂,避免具有雙重性、歧義甚至誘導性;

(2)注意應答者回答問題的能力以及各個題目的順序與邏輯性(后續會有更為詳細的介紹);

(3)問卷題目不宜過多,一般控制在20分鐘以內完成,否則易使應答者感到浪費時間,導致放棄或者敷衍回答問卷;

(4)應考慮到便于后期工作的開展,變量不宜設置太多,盡量用較少的變量解決較多的問題。

4、評價與完善問卷

        問卷草稿設計好后,設計人員應對問卷進行一些批評性評估,評估時主要考慮以下問題:

(1)問題是否必要;

(2)問卷是否太長;

(3)問卷是否涵蓋了所需的信息;

(4)開放試題是否留足空間;

(5)問卷說明是否用了明顯字體等。

5、進行預調查

      為確保問卷質量,在進行正式調查之前需進行預調查,以及時發現問卷中隱藏的問題。

6、完成問卷

       根據預調查結果,對問卷進行完善與修改,完成問卷設計。

       隨著現代科學技術的發展、知識社會的到來和創新形式的演變,設計也從專業設計師的工作演變為更廣泛的用戶參與。以用戶為中心,用戶參與的創新設計越來越受到關注,用戶參與的創新2.0模式。用戶需求、用戶參與和以用戶為中心被認為是新條件下設計創新的重要特征。以上就是小編為大家分享的問卷設計的步驟主要包括什么。

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