CRM是一種獲取、維持和增加盈利客戶的方法和過程。CRM不僅是以客戶為中心的全新、國際領先的企業管理理論、商業理念和商業運營模式,也是以信息技術為手段,有效提高企業收入、客戶滿意度和員工生產力的具體軟件和實現方法。下面就讓小編為大家介紹引流推廣怎么做?
引流推廣怎么做?
一、 定位用戶的四種方法
1、 現有產品分析法:賣點=利益點*差異點*欲求點
2、 市場類型法:我的客戶主要集中在中端消費市場,放棄沒有消費能力的顧客
3、 現有用戶反推法:打造流量閉環,讓老用戶一直在你的圈子里。
4、 客戶族群法:3-4點歸納為上班族、一二三線城市、高中以上學歷、教會姐妹、寶媽、激素皮、大牌控、20-60歲皮膚護理、整形美容人群、教會姐妹等。
二、 利他思維:
找到顧客的需要,激發顧客的缺乏感。跳出自我的框架。
三、 借力思維:
不要單打獨斗。找到適合自己項目的推廣方式,用最低的成本,快速找到精準顧客。善于把握用戶的上網習慣。
推廣方法:社交工具、地方性論壇、名人論壇、圖片推廣、視頻SEO、信息流、自媒體、博客、分類信息網等等。不要排斥競爭對手,從同行那里也可以學習到一些經驗。
四、 資源整合可以讓我們做大做強
調整思路,為對方創造價值,并把風險隆到最低。
調整焦點從單個客戶到批量開發客戶,調整思維從聚焦客戶到聚焦渠道。
1、 尋找價格更低品種更多的優質供貨商。
2、 把精力從零售中解放出來,招收代理擴充規模。教會他們方法賺到錢。
CRM的實施目標是通過全面完善企業業務流程管理,降低企業成本,通過提供更快、更周到的優質服務,吸引和維護更多客戶。CRM作為一種新的管理機制,極大地改善了企業與客戶的關系,并在營銷、銷售、服務和技術支持等與客戶相關的領域實施。以上就是小編為大家分享的引流推廣怎么做?
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