社區(qū)團購是真實居住社區(qū)居民群體的網(wǎng)上線下購物消費行為,是依托真實社區(qū)的區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化團購形式。總之,它是一種新的零售模式,依靠社區(qū)與團長的社會關(guān)系來實現(xiàn)生鮮商品的流通。下面就讓小編為大家介紹社區(qū)團購應(yīng)該怎么做?
社區(qū)團購應(yīng)該怎么做?
1、選取團長
除了平臺自身產(chǎn)品的優(yōu)勢外,社區(qū)團購能否成功的一個關(guān)鍵因素之一就是一個優(yōu)秀的團長。基于時間、人脈、地點等因素綜合考慮。很多社區(qū)團購平臺選擇的團長是小區(qū)寶媽或者便利店店主。
2、團長建群(社群運營)
一個微信群可以最多可容納五百人。
3、發(fā)布產(chǎn)品
一款好的產(chǎn)品要想促成訂單,在用戶對產(chǎn)品具體信息不了解的時候,最好讓團長編輯好一段文字,引導消費者進小程序購買。
4、用戶反饋
團長可以邀請大家說一下產(chǎn)品使用心得,用來引導更多用戶下單。
5、售后處理
對于損壞的貨物賠償應(yīng)當爽快,才能獲得客戶好感,促進再次消費。
社區(qū)團購是指一定數(shù)量的消費者通過社區(qū)或社會中一些提供社區(qū)團購的組織以低折扣購買同一商品。與網(wǎng)上團購相比,社區(qū)團購需要在社區(qū)或其他特定地點設(shè)立服務(wù)部門,消費者可以在商品出現(xiàn)問題時向服務(wù)部支付售后保障。同時,團購機構(gòu)也可以通過服務(wù)部門收集居民的購買需求,聯(lián)系合適的商家提供商品。以上就是小編為大家分享的社區(qū)團購應(yīng)該怎么做?
[免責聲明]
文章標題: 社區(qū)團購應(yīng)該怎么做?
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學習與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請及時溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內(nèi)處理。