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銀行問卷調查模板范文

36氪企服點評小編
2021-10-19 14:09
755次閱讀

        在社會調查和研究活動中,人們經常使用表單問卷這一工具進行數據采集。調查者借助于這一工具,可以精確、有針對性地測量社會活動過程,并運用社會學統計學方法進行描述和分析,以獲得所需調查數據。下面就由小編為您介紹一下銀行問卷調查模板范文,一起來看看吧!

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Q1:服務網點(工號):
    ____________

Q2:服務態度
 很好
 好
 一般
 差

Q3:服務專業知識
 很好
 好
 一般
 差

Q4:服務工作效率
 很好
 好
 一般
 差

Q5:服務儀容儀表
 很好
 好
 一般
 差

Q6:環境整潔
 很好
 好
 一般
 差

Q7:環境舒適
 很好
 好
 一般
 差

Q8:您對我行最感興趣的業務/產品是:
 結算業務
 網上銀行
 貸款業務
 手機銀行
 貼芯版手機銀行
 福祥便民卡
 社保IC卡
 ETC業務
 其他業務

Q9:其他意見
    ____________

Q10:您現在的身份角色是:
 普通結算業務個人客戶
 普通結算業務對公客戶
 貸款業務客戶個人客戶
 貸款業務客戶對公客戶
 本行員工
 暫未業務往來客戶

Q11:請留下您的資料,以便于感謝與聯絡!
姓名:    ____________
電話:    ____________
地址:    ____________
參與日期:    ____________

      問卷調查是一種探索事實現狀的研究方法。最大的目的是收集和積累某個目標群體的各種科學教育屬性的基數據,可分為描述性研究和分析性研究。在決定是否采用問卷作為研究工具時,應考慮是否能順利實現研究目標,注意研究樣本在問卷上的配合。以上就是小編為您介紹的銀行問卷調查模板范文。

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文章標題: 銀行問卷調查模板范文

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