零售業數字化“風雨飄搖”數年來,將整個零售業“打磨”出新的氣象。面對巨大的變革與機遇,零售業如何讓數字化轉型“新上加新”,是每一家零售企業都需要認真思考的問題。目前,零售業的轉型進入了“深層次”,數字化形式也在逐步優化。接下來就由小編為您介紹新零售行業,新零售概念。
新零售行業
中國連鎖經營協會秘書長彭建真在2021中國國際零售創新大會上表示,數字化轉型對零售企業來說是關鍵的一步,它能解決企業數據孤島問題,幫助企業真正實現智能化決策。對數字化“入門級”的零售業,應首先打通成員資料,并與消費者建立聯系。彭建真表示:“數字化轉型第一步實際上是對會員資料進行梳理,打通會員數據,打通內部數據,然后與消費者建立連接。
假如把數據打通,建立連接是零售業數字化轉型的“入門級”操作,那么,IT系統能力建設就是“升級版”作業。彭建真認為,如今要適應數字化轉型,需要構建自己的中臺,如果沒有條件,也可以借助一些零售賦能平臺,“完全靠自己的力量來做”,這類企業很少,因為大概基本投資在百億元以上的企業,這樣的投入是你每年都要投入的,不是說我今年一次就足夠了,年年重復一次。
我們看到,只有前20家連鎖店能夠建立自己的平臺,但是好消息是,我們有很多這樣的賦能平臺,可以幫助企業在線下做轉型,所以第二步就是系統和我們能力的轉型。顧客只需瀏覽一下,無論購買與否,您的消費習慣,您的消費趨勢大概可以分析出來,因此,首先要具備的是建立我們聯系的能力。以上就是小編為您介紹的新零售行業,新零售概念。
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文章標題: 新零售行業,新零售概念
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