網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析這一術(shù)語無處不在,更多的公司也開始使用數(shù)據(jù)可視化分析平臺,幫助企業(yè)進行數(shù)智化轉(zhuǎn)變,以數(shù)據(jù)驅(qū)動支持決策。下面就讓小編來給大家分享一下商業(yè)智能項目中的10個技巧和要點,讓我們一起來看看吧。
商業(yè)智能項目中的10個技巧和要點
1)避免對數(shù)據(jù)分析的偏見
我們做的許多腦力勞動都是無意識的,這使得我們難以做出決定時所使用的邏輯。我們甚至想要看到的是自己希望的數(shù)據(jù)而不是眼前的實際的數(shù)據(jù)。
與正在使用數(shù)據(jù)的團隊一起工作將為你提供有用且有見地的反饋。使數(shù)據(jù)分析結(jié)果使所有人可見,無論他們的技術(shù)技能如何,都可以訪問它并幫助做出明智的決定。通常,這是通過創(chuàng)新的數(shù)據(jù)可視化分析來完成的,以一種使更多人可以啟動良好的數(shù)據(jù)驅(qū)動型業(yè)務(wù)決策的方式可視化曾經(jīng)是復雜的表格和圖形。
隨著越來越多的人了解實際數(shù)據(jù),你將有機會獲得更可靠的反饋。證明是數(shù)字。通過1000多家主要商業(yè)投資的研究表明,當組織在減少他們的決策過程偏差的影響的工作,他們?nèi)〉没貓蟾哌_7%以上。在數(shù)據(jù)分析方面,減少偏差并讓數(shù)據(jù)結(jié)果代表自己是至關(guān)重要的。
簡單意識–每個人都有偏見,但是意識到存在偏見會影響決策,可以幫助限制他們的影響。
協(xié)作–同事比別人更容易發(fā)現(xiàn)自己的偏見,因此可以幫助你控制自己。拒絕其他人的決策,并注意董事會中的偏見行為。尋找沖突的信息–向自己和他人提出正確的問題,以識別偏見并將其從決策過程中刪除。
通過消除偏見,可以發(fā)現(xiàn)更多機會。擺脫先入為主的觀念并真正研究數(shù)據(jù)可以警覺到可以真正改變底線的見解。請記住,商業(yè)智能不僅應(yīng)該避免損失,而且應(yīng)該贏得收益。
2)確定數(shù)據(jù)分析目標
為了充分利用數(shù)據(jù)團隊,公司應(yīng)在開始分析之前確定其目標。制定策略,避免遵循炒作而不是業(yè)務(wù)需求,并定義明確的關(guān)鍵績效指標(KPI)。盡管可以選擇各種KPI示例,但不要過度使用它,而應(yīng)專注于行業(yè)中最重要的示例。
3)現(xiàn)在收集數(shù)據(jù)
收集正確的數(shù)據(jù)與提出正確的問題一樣重要。對于小型企業(yè)或初創(chuàng)企業(yè),數(shù)據(jù)收集應(yīng)從第一天開始。Twitter的共同創(chuàng)建者和創(chuàng)始人Jack Dorsey與斯坦福大學分享了這一經(jīng)驗。“在Twitter成立的頭兩年,我們一直視而不見……我們將一切都建立在直覺上,而不是在直覺和數(shù)據(jù)之間保持良好的平衡……因此,我為Square撰寫的第一件事是管理儀表板。我們有非常嚴格的紀律來記錄一切并衡量一切。” 話雖如此,但在公司中實施業(yè)務(wù)儀表板文化是正確管理將要收集的數(shù)據(jù)集的關(guān)鍵組成部分。
4)找到未解決的問題
設(shè)定好策略和目標后,需要找到需要答案的問題,以便達到這些目標。提出正確的數(shù)據(jù)分析問題有助于團隊專注于正確的數(shù)據(jù),從而節(jié)省時間和金錢。在本文前面的示例中,沃爾瑪和Google都存在非常具體的問題,這大大改善了結(jié)果。這樣,可以專注于真正需要的數(shù)據(jù),從“以防萬一”直截了當?shù)厥占袃?nèi)容,可以轉(zhuǎn)到“收集數(shù)據(jù)以回答問題”。
5)查找解決這些問題所需的數(shù)據(jù)
在已收集的數(shù)據(jù),試圖把重點放在你的理想的數(shù)據(jù),這將幫助解答在前一階段中定義的懸而未決的問題。一旦確定,請檢查是否已經(jīng)在內(nèi)部收集了此數(shù)據(jù),或者是否需要設(shè)置一種收集或從外部獲取數(shù)據(jù)的方法。
6)分析理解
這看起來似乎很明顯,但是我們不得不提一下:在設(shè)置了所有要回答的問題和數(shù)據(jù)收集的框架之后,需要通讀它以提取有意義的見解和分析報告,從而開展以數(shù)據(jù)為中心的業(yè)務(wù)決定。實際上,用戶反饋是有用的工具,可用于對客戶體驗進行更深入的分析并提取可行的見解。為了成功做到這一點,擁有背景非常重要。例如,如果想改善購買渠道中的轉(zhuǎn)化,那么了解訪問者為何下車的選擇將是至關(guān)重要的。通過分析反饋表單(在此渠道內(nèi))的開放評論中的響應(yīng),將能夠了解為什么它們在結(jié)帳中不成功,并相應(yīng)地優(yōu)化了網(wǎng)站。
7)不要害怕重新審視和重新評估
我們的大腦躍躍欲試,不愿考慮替代方案。我們在重新評估我們的初次評估方面尤其不擅長。一個曾經(jīng)是平面設(shè)計師的朋友曾經(jīng)告訴我,他經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)自己陷于項目的最后階段。他致力于自己選擇的方向,不想放棄它。由于錯誤的原因,他被投資了。的確,當發(fā)生這種情況時,他將不得不重新開始,以查看使他陷入困境的失誤。最終產(chǎn)品的返工時間總是比他從最初的草案中拼湊出解決方案要好幾年。
驗證數(shù)據(jù)并確保跟蹤正確的指標可以幫助擺脫決策模式。依靠團隊成員的觀點并進行分享可以幫助發(fā)現(xiàn)偏見。但不要害怕退后一步,重新思考決定。也許感覺像是一陣失敗,但是要成功,這是必要的一步。與我們等待觀察發(fā)生的情況相比,了解我們可能在哪里出錯并立即解決該問題將產(chǎn)生更多積極的結(jié)果。等待觀察發(fā)生的情況的費用已得到充分記錄。
8)以有意義的方式呈現(xiàn)數(shù)據(jù)
挖掘和收集見解很好,但是設(shè)法告訴發(fā)現(xiàn)并傳達信息會更好。必須確保敏銳度不會被挖掘和積滿灰塵,并且將用于將來的決策。借助出色的數(shù)據(jù)可視化軟件,無需精通IT即可構(gòu)建和自定義功能強大的在線數(shù)據(jù)可視化 ,該數(shù)據(jù)可視化可以講述數(shù)據(jù)故事并幫助團隊和管理人員做出正確的數(shù)據(jù)驅(qū)動商業(yè)決策。
9)制定可衡量的決策目標
提出問題之后,數(shù)據(jù)和見解就變得困難起來:決策。需要將獲得的發(fā)現(xiàn)應(yīng)用于業(yè)務(wù)決策,而且即使數(shù)據(jù)相互矛盾,也要確保決策符合公司的使命和愿景。設(shè)定可衡量的目標,以確保走上正確的道路……并將數(shù)據(jù)付諸行動!
10)繼續(xù)發(fā)展數(shù)據(jù)驅(qū)動型業(yè)務(wù)決策
這通常被忽略,但是它仍然非常重要:不應(yīng)該停止檢查,分析和質(zhì)疑數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。在我們高度互聯(lián)的數(shù)字時代,我們擁有比以往更多的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。為了從這些洞察力中提取真正的價值,至關(guān)重要的是根據(jù)周圍的環(huán)境不斷刷新和發(fā)展業(yè)務(wù)目標。
借助各式各樣的數(shù)字洞察和信奉數(shù)據(jù)分析促進商業(yè)智能的力量,我們能夠作出能促進業(yè)務(wù)增長、發(fā)展和提升盈利水平的更明智決策。以上就是小編為大家分享的關(guān)于“商業(yè)智能項目中的10個技巧和要點”的全部內(nèi)容啦,希望能給大家?guī)韼椭丁?/p>
[免責聲明]
文章標題: 商業(yè)智能項目中的10個技巧和要點
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學習與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請及時溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內(nèi)處理。