微信社群管理，微信社群經(jīng)營

        對許多經(jīng)營者來說，在玩社群的時候目標非常明確，就是把群里的成員轉(zhuǎn)變成顧客群。但用戶如何轉(zhuǎn)換？常常聽朋友們的抱怨，辛辛苦苦做活動拉起來好幾百個群，沒多久就全陣亡了，聊天沒人理，發(fā)紅包都沒幾個人出來搶。這樣的話，別說用戶轉(zhuǎn)換了，群應該是不是應該成為一個問題。接下來就由小編為您介紹微信社群管理，微信社群經(jīng)營。

EC

4.4

555條點評

咨詢產(chǎn)品

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解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

28

合作品牌

44

微信社群管理

微信社群經(jīng)營

        事實上，許多朋友在運行微信群時都會忽視一個問題，建群拉人只是微信群運營中的一個環(huán)節(jié)，而微信群作為一種特殊形式的產(chǎn)品，運營團隊如同產(chǎn)品運營一樣，從團隊成立之初就已開始了產(chǎn)品的生命周期，通過明確定位，制定目標和運作計劃，構(gòu)建社區(qū)架構(gòu)等等，是一整套過程體系。

       這些過程中的任何一個環(huán)節(jié)出錯，都會影響到群的后期活動，使用戶無法了解群組的位置和價值，從而產(chǎn)生死群、廣告群。對通過線下活動拉出來的群組來說，后期還要做持續(xù)性服務，否則也會導致用戶后續(xù)留存跟不上，用戶流失加速，最終淪為廣告群或者死群。

怎樣才能讓社群的正常運行呢？

1.持續(xù)高質(zhì)量內(nèi)容輸出為社區(qū)提供高質(zhì)量的內(nèi)容增值，如定期舉行相關(guān)主題分享、知識分享、鼓勵群輸出、增加群組互動頻率、增加用戶粘性等。

2.群組的日常服務，如自動回復、熱點新聞資訊、早報、歡迎入群等等，這些都可以借助微信群機器人(聊天狗)完成。

3.保持群體活動，鼓勵團隊輸出，通過發(fā)現(xiàn)不同的主題來激勵團隊成員積極地進行群體交流與互動。對群成員也可設置相應的激勵機制，如對群中長期踢除群，做好用戶去存等，以確保群質(zhì)量。

       群組的活躍還需要一定的新鮮感，新人加入，群組活動的舉辦都是保持新鮮的方式，如偶爾發(fā)福利、舉辦線上線下活動等，為群成員制造驚喜，從而讓用戶產(chǎn)生期待，提高微信群的活躍度。論壇運行期間，微信群管理工具起到了很大的作用，從社群創(chuàng)建到用戶加入群，微信群機器人已經(jīng)扮演了管理員的角色。以上就是小編為您介紹的微信社群管理，微信社群經(jīng)營。