目前網上流量大、顧客數據多,在一定程度上沖擊了傳統線下零售企業,而電商行業由于體驗不佳,失去了大量客戶。就傳統企業而言,橫行電子商務,人們網上購物方便、快捷,可以實現足不出戶變得可隨時消費,造成眾多門店紛紛關店甚至退市的風險,給傳統行業帶來巨大的營銷壓力。接下來就由小編為您介紹線下新零售,實體店怎么做新零售。
線下新零售
對電商來說,在線流量是其贏利方式,CNNC報告指出,目前中國網民數量達到6.9億,增長勢頭已經很小,這限制了電商的進一步發展。于是,電商企業紛紛轉向離線流量,并打通了聯機和聯營經營的管理模式——由此,馬云的新零售接近了,從傳統的銷售轉向了服務他人。不管是線下企業走向線上,還是線上企業對線下體驗的落實,都應驗了馬云“新零售”的未來,傳統企業也必將走向線上,而電子商務也將向線下企業傾斜,實現企業線下體驗。
企業管理者實行變革,都是朝著同一個目標努力奮斗:物料客戶從哪一個渠道來,都能在第一時間獲得高質量的產品和優質的服務體驗,能解決客戶自己購買產品的快捷問題,得到相應的服務,滿足客戶的需要。目前,基于傳統O2O平臺,注重與客戶的在線商城,無法實現線下門店和員工、客戶、倉庫等的管理,目前友數根據新零售的概念以及現代企業對新營銷的需求,將傳統O2O系統與現代CRM系統的功能相結合,創造出一款能適應現代“新零售”時代管理需要的在線線下一體化管理平臺,實行一站式管理(包括網上商城的搭建與管理,微信商城和粉絲平臺的粉絲,在線訂單的生成與管理,收貨,收貨,發貨,離線問題等)與離線(包括線下商店,銷售團隊,會員,客戶資料資料,產品,存貨,交貨,服務等等),大數據收集與分析,達到無憂的企業管理。
歸根結底,在新零售時代,零售業仍能以科技為工具,利用大數據、人工智能等先進技術手段,對商品的生產、流通和銷售過程進行升級,并對在線服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合,使其成為行業的王者。以上就是小編為您介紹的線下新零售,實體店怎么做新零售。
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