“新零售”是指個人、企業(yè)依靠互聯(lián)網(wǎng),利用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)手段,利用心理知識進行商品生產(chǎn),通過對流通和銷售流程的升級改造,重新塑造業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和生態(tài)圈,實現(xiàn)線上服務、線下體驗和現(xiàn)代物流深度融合的零售新模式。接下來就由小編為您介紹新零售模式運營,新零售未來發(fā)展趨勢。
為什么消費者會從實體零售店逐步向線上電商轉(zhuǎn)變,從而使線下零售遭遇前所未有的危機,其原因其實很簡單:體驗差,價格低。但隨著線上和線下的不斷融合,線下實體零售業(yè)這一缺點也將完全消失,在這種背景下,商品的價格、購物體驗和產(chǎn)品質(zhì)量都將統(tǒng)一,消費者得到的將是更專業(yè)的服務、更好的產(chǎn)品。同時,線下零售業(yè)還存在著許多弊端,總之,新零售業(yè)將為整個零售業(yè)帶來一場革命。
一種新的商業(yè)形式的形成必然會給現(xiàn)有的商業(yè)秩序帶來沖擊,當初大型綜合性超市興起時,大量的小超市就開始倒閉,而如今這些大型商業(yè)超市也將面臨來自社區(qū)小型零售體的挑戰(zhàn),重組整合將是大勢所趨。以社區(qū)消費的模式為主導,未來零售業(yè)的發(fā)展方向必然會向社區(qū)化演化,針對這一現(xiàn)狀,沃爾瑪已著手在一些人口密集的地區(qū)開設(shè)社區(qū)、社區(qū)型商店。而在國內(nèi),天貓、京東等電商巨頭也開始對類似的商業(yè)模式進行布局,可以想象,將來,這樣精益求精的小店,會遍及我們生活的各個社區(qū)。
傳統(tǒng)零售業(yè)渠道的困難和困境表現(xiàn)為渠道較分散且單一,不同渠道體驗不同,渠道管理成本、人力、物流成本上升,導致利潤下降。通過建立“全渠道”的體系和平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上商店、線下實體商店、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)云平臺,通過“全渠道”的服務體系和平臺,實現(xiàn)網(wǎng)上購物,全新零售帶來的渠道創(chuàng)新不僅僅是“線上+線下”,而是全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新、全渠道支持。
新零售不僅有助于品牌獲得顧客,而且還能產(chǎn)生渠道超越品牌的局面。比如盒馬鮮生,通過建立“生鮮線下超市+餐飲、APP+物流”綜合體,利用物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提高效率,提供高效的物流配送服務,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流配送服務。以上就是小編為您介紹的新零售模式運營,新零售未來發(fā)展趨勢。
[免責聲明]
文章標題: 新零售模式運營,新零售未來發(fā)展趨勢
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學習與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點和對其真實性負責。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請及時溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會在3個工作日內(nèi)處理。