良品鋪?zhàn)?盒馬鮮生/三只松鼠和孩子王,都是新零售的代表。以良品鋪?zhàn)訛槔计蜂佂ㄟ^(guò)5個(gè)渠道分銷商品。其目標(biāo)是打造數(shù)字化門店,依托門店,實(shí)現(xiàn)以門店為核心的全渠道全會(huì)員全數(shù)據(jù)打通模式。常規(guī)商店只出售商品,但如果是數(shù)字化商店,所有與良品店進(jìn)行交易和互動(dòng)的顧客,都將全部記錄下來(lái)。接下來(lái)就由小編問(wèn)你介紹新零售電商平臺(tái),新零售有哪三種模式。
新零售電商平臺(tái)
盒馬鮮生堪稱新零售最佳樣本,也在改寫全球零售商業(yè)歷史。“新零售”由阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云于2016年10月云棲大會(huì)上提出,“線上/線下與物流相結(jié)合,才會(huì)誕生新零售”,之后阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇以馬云為基礎(chǔ),解讀了新零售,即以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),完成人貨場(chǎng)的重構(gòu),產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng),建立新的消費(fèi)者價(jià)值與體驗(yàn)。假如嚴(yán)格按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),放眼全球,盒馬鮮生是唯一一家新零售平臺(tái)。盒馬不是超級(jí)市場(chǎng)、便利店、餐飲店、菜市場(chǎng),有人稱之為“四不像”,這背后是傳統(tǒng)零售業(yè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新模式,以及對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的重構(gòu)。
1.線上和線下整合(o2o)的新零售模式發(fā)生了巨大變化,即線下渠道因其“社區(qū)”而更加貼近消費(fèi)者;由于在線渠道的“移動(dòng)性”,存在著線上和線下鏈接與整合的機(jī)會(huì),我們稱之為“o2o”或“全渠道”。一般認(rèn)為“人貨場(chǎng)”的價(jià)值重構(gòu),并具體實(shí)施線上和線下一體化。
2.零售+體驗(yàn)消費(fèi)零售+體驗(yàn)消費(fèi)模式發(fā)展趨勢(shì)非常明顯,零售業(yè)態(tài)多樣化。商品零售業(yè)是通過(guò)商品經(jīng)營(yíng)者來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這種模式是基于企業(yè)效率,而新零售則是以用戶體驗(yàn)為中心的商業(yè)模式,這是兩種商業(yè)思維方式。隨著信息的日益透明,消費(fèi)者主權(quán)的不斷增強(qiáng),傳統(tǒng)零售已經(jīng)過(guò)時(shí),而以用戶體驗(yàn)為核心的新型零售更適合未來(lái)發(fā)展。
3.零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈?zhǔn)且环N以用戶體驗(yàn)為中心,更加關(guān)注人,更了解運(yùn)營(yíng)商的新零售模式。不只是消費(fèi)者,也包括內(nèi)部員工和上下游的業(yè)務(wù)伙伴。零售業(yè)+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈注重上下游商業(yè)伙伴,必須采用平臺(tái)模式。
百貨公司和大型連鎖商店本質(zhì)上是綜合的零售平臺(tái),也應(yīng)向商家提供各種各樣的增值服務(wù);大型實(shí)體零售平臺(tái)也將面臨合資模式和自營(yíng)模式之爭(zhēng),即使是重組的商業(yè)模式,如果不以平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的思維來(lái)做零售+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,也難以成功。大型實(shí)體零售企業(yè)面臨著巨大的自我變革。以上就是小編為您介紹的新零售電商平臺(tái),新零售有哪三種模式。
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文章標(biāo)題: 新零售電商平臺(tái),新零售有哪三種模式
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