2020上半年全球疫情爆發(fā)、國(guó)際關(guān)系緊張、整體經(jīng)濟(jì)下滑等因素影響,國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求受到抑制,但隨著疫情緩解、目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè),2020下半年,受壓抑的國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求將會(huì)得到報(bào)復(fù)性爆發(fā)式增長(zhǎng)。另外,由于國(guó)際貿(mào)易摩擦,許多品牌廠商對(duì)國(guó)際市場(chǎng)需求在不斷萎縮,也將目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)。接下來(lái)就由小編為您介紹新零售運(yùn)營(yíng),新零售發(fā)展趨勢(shì)。
新零售運(yùn)營(yíng)
C2M(Customer-to-Manufacturer直接與制造廠商相連)是電商平臺(tái)化的新模式。其顛覆了傳統(tǒng)電商由品牌商、制造商、經(jīng)銷(xiāo)商最后再到消費(fèi)者的電子商務(wù)模式,向從消費(fèi)者-制造商-消費(fèi)者雙向溝通模式轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)商通過(guò)品牌商廣泛收集C端的消費(fèi)數(shù)據(jù),根據(jù)消費(fèi)者個(gè)性化需求組織研發(fā)生產(chǎn),并通過(guò)快速供應(yīng)鏈發(fā)送給消費(fèi)者。C2M的優(yōu)點(diǎn)是能更準(zhǔn)確地預(yù)判庫(kù)存,減少中間商環(huán)節(jié),以量定產(chǎn)。目前的直播電商通常采用C2M模式,通過(guò)實(shí)時(shí)交互收集用戶(hù)數(shù)據(jù),引導(dǎo)廠商生產(chǎn)。
隨著時(shí)代的變遷,人口結(jié)構(gòu)也在不斷變化,新零售必然會(huì)產(chǎn)生更多多元化的購(gòu)物場(chǎng)景,更豐富的零售渠道來(lái)匹配不同年齡層、社交圈的消費(fèi)需求。根據(jù)資料顯示,60后、70后仍以線下購(gòu)物為主,80后、95后則主要傾向于電商平臺(tái)消費(fèi),而95、00后則更喜歡跟著自己喜歡的網(wǎng)紅播主或者KOL購(gòu)買(mǎi)商品。各個(gè)年齡段的消費(fèi)場(chǎng)景、經(jīng)濟(jì)水平、功能追求都不一樣,商家要根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行定位、包裝、設(shè)計(jì)、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)。所以,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分層畫(huà)像對(duì)商家來(lái)說(shuō)是必不可少的工作。
目前最熱的電商模式無(wú)疑就是直播電商。據(jù)研究報(bào)告預(yù)測(cè),2022年,直播電商的市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到3萬(wàn)億美元,其中近兩億用戶(hù)將不能再回到傳統(tǒng)的電商場(chǎng)景。導(dǎo)致直播帶貨爆發(fā)的主要原因是用戶(hù)對(duì)傳統(tǒng)電商模式的審美疲勞,據(jù)調(diào)查,淘系商品詳情頁(yè)打開(kāi)次數(shù)、瀏覽時(shí)間連續(xù)11季度在下降,各商家的商品PS圖和文案套路都在模板化。并以現(xiàn)場(chǎng)演示的方式,使觀眾更直觀地感受到商品的作用,并通過(guò)彈幕交流使用心得,增強(qiáng)消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn),創(chuàng)造全新的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)景與創(chuàng)新體驗(yàn)。
由于95后逐漸成為消費(fèi)者的主力,他們對(duì)品牌內(nèi)容、身份認(rèn)同、體驗(yàn)互動(dòng)方式的要求也比以前更高。比如三只松鼠,通過(guò)建立IP形象,輸出壁紙、表情包、漫畫(huà)等一系列娛樂(lè)趣味圖片,把品牌價(jià)值賦予IP人,與消費(fèi)者產(chǎn)生互動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞。以上就是小編為您介紹的新零售運(yùn)營(yíng),新零售發(fā)展趨勢(shì)。
[免責(zé)聲明]
文章標(biāo)題: 新零售運(yùn)營(yíng),新零售發(fā)展趨勢(shì)
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學(xué)習(xí)與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。