怎樣進行問卷調查？問卷調查要注意什么？

   在回答怎樣進行問卷調查？問卷調查要注意什么之前，首先我們要弄清楚：什么是“問卷”？問卷調查是社會調查中用于測量被調查者的行為、態度、社會特征或收集其它信息的一種方法，它常常與定性研究結合起來進行數據分析。接下來小編就給大家帶來怎樣進行問卷調查？問卷調查要注意什么的相關介紹，一起來看看吧。

番茄表單

3.4

17條點評

咨詢產品

免費試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

暫無

合作品牌

18

怎樣進行問卷調查？問卷調查要注意什么？

一、怎樣進行問卷調查？問卷調查要注意什么？

第一，開展準備工作。

   在調查問卷的基礎上進行匹配性探索。準備問卷時，同學們要明確自己研究課題的類型、主要研究目的和研究對象的多方面特點等內容。在思考這類具體問題的同時，同學們還需要立足全局，結合研究模式和實際需求，綜合考慮在整個研究過程的哪個階段進行問卷調查，以保證調查數據的“刀刃”性，從而使研究效益達到最大。唯有把以上問題想清楚，學生才能在后期進行更有針對性和效率的問卷調查。

第二，對調查對象進行充分的溝通。

   為了準確地把握調查對象的多方面特點，同學們不僅要分析二手資料(已有研究資料)，更要尋找足夠的一手資料，所以應與部分典型調查對象及時、充分地溝通。同時，同學們還應事先告知調查對象調查的主要目的，并對發放問卷做一個大致的安排，以便為以后的問卷發放掃除一些溝通和安排上的障礙，保證調查過程的順利進行，提高整體工作效率。

第三，劃定投放對象具體范圍，確定投放渠道，計劃樣本量

   要想對投放對象具體范圍進行準確的劃定，同學們就需要仔細考量那些與研究課題關聯性較大的變量，例如調查對象的年齡、地域、性別。而對于那些對研究課題影響不大或完全無影響的信息，我們就可以減輕工作量，不將其作為參考因素。

   在劃定好范圍后，我們就可以對應調查對象的日常行為習慣特征來選取主要的投放渠道。目前最為通用也最為便捷的方式是線上調查問卷，相關平臺包括“問卷星”、“騰訊調查”、“Qualtrics”等問卷填寫平臺等等，除此之外，還包括線下攔訪、現場自填以及通過第三方調研公司進行調查等渠道。同學們可以根據投放對象的年齡、認知、行為習慣等具體特征，以及各種渠道的優缺點來選取最合適的幾種問卷投放渠道，并合理權衡比重，主副結合。

   需要注意，在劃定投放對象具體范圍、選定發放渠道的同時，我們還需要對最后得到的調查問卷樣本量進行設定與評估，這也反向關聯到我們發放調查問卷的數量。不同類型的研究所需的問卷數據量也存在差異，但總的來說，為了保證問卷數據的科學性與客觀性，小競建議同學們將最后收集的有效問卷的數量控制在400份。

第四，準備好進行問卷設計。

      學生通過對一手資料和二手資料的分析，可以根據調查對象的年齡、心理、行為等資料，分析其特點，初步形成對調查問題框架和調查對象的整體認識，增強問卷問題的具體性和針對性。
   了解了調查對象的基本特征之后，同學們就可以著手設計問卷的框架框架了！學生可以采取的具體方法包括畫出思維導圖(清晰問卷的大致框架，調查過程及其邏輯關聯)，進行訪談實錄(整理和總結核心問題)等。   準備工作基本完成之后，就可以開始設計問卷了！從框架結構上看，從語言細節上看，問卷的有效設計需要大家付出足夠的心血。

二、調查問卷問題如何設計？

問題類型

按照問題及其答案開放度的不同，我們可以將調查問卷中的題型基本分為“封閉式問題”和“開放式問題”兩類。

先來看封閉式問題，這是多數調查問卷所主要使用的基本題型，呈現形式以選擇題、判斷題等具有現成答案的題型為主。由于設置答案的主動權在問卷設計者的手中，而答題者的自主性較弱，因此設計者在對該類問題及答案進行設計時，應時刻遵循幾個關鍵性的標準。

第一，應立足于客觀、中立的角度來設置問題及答案選項。在排列問題之前就要做好充分準備，不可因為個人偏見或知識局限而遺漏某些可能性選項，從而導致調查問卷結果失真。

第二，可選答案的內容應該科學合理，語言明確簡潔，選項完整全面。小競要提醒同學們，雖然我們需要時刻明確調查目的，但切勿用預設結果引導和框定答題者的思維。雖然采用這種設定，最后所統計出來的問卷結果很有可能與我們最初的假設相符，但與此同時，問卷的信效度也會降低，問卷數據的說服力和可信度也就會被大大削弱，整個調查的意義也就會變得微乎其微了。

第三，盡量使問題呈層級化分布，由易到難，模塊分明，同時也要增強答案選項的量化程度，以便后期對調查數據進行高效整理與分析。

其次是開放式問題，即無框定答案的、答題者自主性較強的一種題型。主要呈現形式為填空題，或更復雜的、需要進行邏輯分析的問題，多為答題者進行自定義的文字作答。在設計開放式問題時，同學們需要注意該類問題是否具有較強的針對性和具體性。如果該兩方面尚不足夠，同學們應進一步框定答題者作答的有效范圍，或作相關說明以進行提示，以免使問題和答題者的回答都落入“假大空”的陷阱。

問題數量

   我們設計調查問卷也應遵循經濟原則，精簡題量，最大限度上發揮每種題型、每道題自身的存在價值。在篩選備用問題時，我們就應思考：該問題及其答案是否會影響到調查研究的行進方向？通過對這道題相關數據的統計與分析，可以驗證何種規律或假設？如果會產生較大影響（有一定作用），那么就選擇保留；如果影響較小或不產生影響（沒有明顯作用），那么就果斷舍棄，為其他重點問題預留空間。

回答形式

   不同題型對應著不同的回答形式，不同回答形式也可以從不同層面反映出答題者的思維模式和認知習慣。具體的回答形式多種多樣，包括填空式、矩陣式、表格式、排列式、選擇式等等。其中同學們要注意，設置選擇式的選項時應盡可能減少主觀描述，增強其量化程度以便于統計分析。

   先解決與行為方式有關的問題，后解決與態度觀念有關的問題。假如回答者在注意力不夠集中時，他們所擁有的更多是思維的慣性，那么他們在注意力足夠集中時所擁有的就是他們自己更為獨立和深入的邏輯分析能力。必須強調對調查對象個人信息采取保密措施。學生應事先計劃好對被調查對象的個人隱私的保護措施，最好采用多重保密措施。只要保證了個人信息的保密和安全，就能獲得調查對象最基本的信任和配合。以上就是小編為大家帶來的怎樣進行問卷調查、問卷調查要注意什么的相關文章，希望對您有幫助。