問卷調查是做什么用的？

     問卷調查是指通過制定詳細周密的問卷，要求調查人員回答以收集數據的方法。問卷，又稱調查表，是一組與研究目標相關的問題，或為調查編制的問題表。是人們在社會調查研究活動中收集數據的常用工具。研究人員利用該工具準確具體地測量社會活動過程，并應用社會統計方法進行數量描述和分析，以獲得所需的調查數據。下面就由小編為您介紹問卷調查是做什么用的？

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問卷調查是做什么用的？

問卷調查的用途

    問卷調查最首要的用途是收集數據樣本，獲得需要的研究資料。但收集數據并非問卷調查的最終目的，問卷調查研究的目的是根據獲得的數據資料進行變量變化的描述，并進一步闡釋變化的原因，即——相關分析與因果分析。

    而在非社會研究專業領域，問卷調查被廣泛用于企業或個人獲取所需的客戶特征數據集，以及根據調查數據分析需求走向、概括產品優劣勢特征等。同時，問卷調查也常見于國家統計數據的收集。

問卷調查的方式及各自優勢

1）按照介質分類，問卷調查可分為紙質問卷調查和電子或網絡問卷調查。

    紙質問卷調查，即調查機構印制紙質問卷，由調查人員對目標群體進行發放，并回收問卷。但這種方法需要大量的實體資源和人力資源，成本高，且后期數據統計和處理也比較繁瑣。

     電子或網絡問卷調查是在計算機技術和互聯網背景之下發展起來的，目前較為多用的一種問卷調查方式。網絡問卷調查突破了地域的限制，可以實現跨地區，甚至跨國家的數據收集；另外，網絡問卷調查相比紙介質問卷調查成本大大降低，既節省了紙張和印刷等實體資源，更節省了人力成本，在后期數據的整理和分析時，也大幅提高了處理效率。目前國內已有可以提供網絡問卷調查的平臺，如，答題吧、問卷星和答題派等。

2）按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷調查和代填式問卷調查。

     其中，自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和電話問卷調查。這幾種問卷調查方法各有利弊，以下舉例說明：

a）現場發放自填式：調查人員按照調查樣本要求，在特定地點，向目標群體發放調查問卷，并進行回收。優勢：調查樣本可控；問卷現場收回，回收率高；時間短。缺點：紙張耗損，人工成本較高，樣本范圍小。

b）一對一問答式：調查人員按照樣本要求，對目標群體進行面對面問答，并由調查人員填寫問卷。通常這種方式多用于入戶調查。優點是樣本人群可控；問卷回收率高；答題質量較高。缺點是人工成本過高，耗時長，樣本范圍窄，通常與其他走訪結合。

c）電話調查：調查人員按照樣本要求，通過撥打電話對目標群體進行電話詢問，并由調查人員填寫問卷。這種方式多用于企業的售后服務或者用戶滿意度調查。優點是，調查范圍較廣，可控；樣本代表性強；回復率高。缺點是，回答質量極不穩定，人工成本高，費用高。這種方式比較合特定樣本跟蹤調查。

d）在線調查：通過互聯網平臺、智能手機終端等發布預先編制好的電子調查問卷，由網絡用戶或者手機終端用戶進行答卷，并通過網絡或手機終端進行回收，是現在各領域常用的方式。優點是調查范圍廣且可控；樣本量大；節省時間。缺點是對非互聯網使用樣本難以采集。

      當前網絡問卷調查可選平臺多，功能齊全，可利用計算機對數據進行整理、統計，并通過軟件對數據進行分析，導出分析報告。金數據是一個免費的表格設計和數據收集工具，用于表格設計、在線問卷調查、組織聚會、提問、整理團隊數據、獲取產品反饋等。致力于為用戶提供體驗最好、功能最全面的數據收據管理系統。以上就是小編為您介紹的問卷調查是做什么用的？