如何做問卷調(diào)查表？

   互特網(wǎng)上人們對于一個(gè)新產(chǎn)品的想法，第一時(shí)間并不是去找團(tuán)隊(duì)開始實(shí)施，而是首先進(jìn)行精確的調(diào)查，以確定該產(chǎn)品是否可以做，是否有用戶愿意做，這時(shí)就需要用到問卷調(diào)查工具了。那么，你知道如何做問卷調(diào)查表嗎？接下來小編就回答一下如何做問卷調(diào)查表，一起來看看吧。

金數(shù)據(jù)

3.6

22條點(diǎn)評

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免費(fèi)試用

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客戶案例

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如何做問卷調(diào)查表？

一、應(yīng)該如何設(shè)計(jì)問卷？

• 羅列需求：推薦大家用思維導(dǎo)圖，把自己的需求寫出來；腦圖有一個(gè)好處，我們只需要思考我們的內(nèi)容，把內(nèi)容按照腦圖的邏輯填寫上去，我們的需求本身就很容易轉(zhuǎn)換成問卷的內(nèi)容。
• 分析競品：通過分析競品，找到競品的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，我們也可以轉(zhuǎn)化成問卷的內(nèi)容 。
• 分析目標(biāo)用戶：我們的目標(biāo)用戶是學(xué)生還是白領(lǐng)，目標(biāo)用戶不同問卷需要設(shè)計(jì)不同的問題，比如你不可能去問一個(gè)學(xué)生月收入是多少吧，應(yīng)該問她每個(gè)月的生活費(fèi)是多少。

   我們的問卷很難做到一次就設(shè)計(jì)的很完美，需要反復(fù)修改，所以每次不要打印太多，差不多10份就好，10份問卷完成過后通過總結(jié)修正問卷內(nèi)容，修正的方式和設(shè)計(jì)問卷的流程差不多；根據(jù)問卷的反饋對需求進(jìn)行增刪改查，還有可能發(fā)現(xiàn)了競品新的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并且很適合添加到問卷里面。

   特別是目標(biāo)用戶我們需要特別注意一下，有可能我們樣本不夠需要擴(kuò)大樣本，那么下次就需要多找?guī)讉€(gè)這類用戶，有可能現(xiàn)在找的目標(biāo)用戶不敢興趣，那么就需要考慮換一類目標(biāo)用戶了； 如果所有的用戶都調(diào)研完了，都不感興趣那么就說明我們的需求是偽需求，早點(diǎn)放棄。

   經(jīng)過反復(fù)修改驗(yàn)證問卷內(nèi)容的過程，最后我們會(huì)得到一個(gè)相對完善的需求和用戶畫像，接下來我們只需要增加我們調(diào)研的樣本數(shù)據(jù)，確認(rèn)我們的結(jié)論沒有問題。

二、如何做問卷調(diào)查表？

1.明確調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的目的

   許多時(shí)候，遇到問卷設(shè)計(jì)時(shí)，大多數(shù)同學(xué)都開始大筆一揮：年齡，性別，收入…等等。最終寫出的問題，總覺得不管放哪一類問卷都可以。所以一定要針對這個(gè)問題，提出假設(shè)，然后再去設(shè)定問卷。這幾個(gè)定向問題可以幫助你驗(yàn)證假設(shè)或者找出重點(diǎn)。

   調(diào)查者—問卷—被調(diào)查者。其中“調(diào)查者—問卷”這一環(huán)節(jié)，指的是調(diào)查者按照研究的目的和意圖設(shè)計(jì)出問卷。如果僅從這一點(diǎn)考慮，問卷設(shè)計(jì)時(shí)要完全滿足調(diào)查者的需要。但是，在“問卷—被調(diào)查者”這一環(huán)節(jié)中，問卷則會(huì)對眾多被調(diào)查者產(chǎn)生影響。尤其應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，問卷調(diào)查所調(diào)查的對象不是機(jī)器，而是具體的人，不同質(zhì)量，不同形式的問卷，對被調(diào)查者提出的要求和產(chǎn)生的影響也各不相同。

   因此，要使問卷調(diào)查取得好的效果，設(shè)計(jì)問卷時(shí)不能只把注意力放在編制什么問題上，而是要注意問卷調(diào)查過程中人的因素。要多從回答者的角度考慮，盡量為他們填答問卷提供方便，減少困難和麻煩。

2.盡量避免專業(yè)術(shù)語

   問卷調(diào)查應(yīng)簡明扼要，避免出現(xiàn)誘使用戶提問的情況。其實(shí)，大多數(shù)問卷是針對普通人群進(jìn)行的，一定要避免出現(xiàn)一些專業(yè)詞匯和包含關(guān)系的答案。若要寫出來，盡量用通俗的詞語或提供詞語來解釋。如果你只是用專業(yè)詞匯來篩選出真正的目標(biāo)用戶，那么當(dāng)然可以另當(dāng)別論了。再提問與選擇問題時(shí)，盡量保持中立，不要誘使用戶做出選擇，否則得到的答案，一定不是用戶內(nèi)心真正想的。

3.注意題目數(shù)量

   一份好的問卷，一定不要問量過多，所以每個(gè)問題一定要盡量問得有價(jià)值。因此完成了調(diào)查問卷，一定要回頭看問題的設(shè)定，提前思考問題的答案，會(huì)不會(huì)影響設(shè)計(jì)/團(tuán)隊(duì)的方向？若能說明問題有價(jià)值，就必須保留；若不能，就應(yīng)放棄，在更重要的問題上讓步。

4.問題排列要嚴(yán)謹(jǐn)

   問卷邏輯一定要清晰，比如建議從簡單有趣的問題開始，降低答題者答題門檻；比如每個(gè)問題之間的遞進(jìn)關(guān)系要明確，不能正在問離開健身房的事情，后面緊接著又問剛進(jìn)健身房的感受；更重要的是問題之間跳轉(zhuǎn)的邏輯一定設(shè)置好，我們就發(fā)生健身小白用戶答題一半，跳到健身達(dá)人問題中，這就給用戶心理和邏輯上一片混亂

5.問卷名、邀請語等細(xì)節(jié)調(diào)整做到位

   讓答題者第一時(shí)間了解本問卷的主題、內(nèi)容、大概需要的時(shí)間，做好預(yù)期,問卷名和邀請語都不必過長，太長的文字反而會(huì)給答題者一種心理壓力，增高開始答題的門檻.

6.明確發(fā)放對象、發(fā)放渠道和發(fā)放樣本量

   一般而言，投放對象需要根據(jù)研究目標(biāo)來確定范圍和維度，最常見的是根據(jù)用戶的性別、年齡、地域來分類投放。一般有線上投放，線下投放，現(xiàn)場投放三種方式。在線填寫費(fèi)用低，但使用者可能對題目理解有偏差。而線下投放涉及到的用戶對題目理解準(zhǔn)確但受制于提問者在現(xiàn)場，可能會(huì)打上保留意見，不愿給出真實(shí)的評價(jià)。現(xiàn)場填寫即可當(dāng)場答疑，單問卷整理輸入費(fèi)用高。

   其實(shí)做好一份問卷調(diào)查并不難，只要細(xì)心考慮問題，把握住被訪者的特點(diǎn)，一定會(huì)做出完美的調(diào)查問卷。以上就是小編為大家?guī)淼娜绾巫鰡柧碚{(diào)查表的相關(guān)文章，希望對您有幫助。