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社群營銷的十大步驟

36氪企服點評小編
2021-08-24 14:44
711次閱讀

      怎么做社群效果才能更好呢,看起簡簡單單那的社群營銷,其實它背后設置了很多環節,一環扣一環,你看到的社群變現只是最終的結果而已,而在這個結果背后,其實有很多營銷的工作需要配合做好。接下來小編帶大家看看社群營銷的十大步驟。

社群營銷的十大步驟社群營銷的十大步驟

1.目標人群定位

想做好社群營銷,首先要準確定位目標用戶群體,找到社群成員之間的共同特征,也就是所謂的用戶畫像,只有這樣,才能做接下來的一系列工作。

2.社群分類,確定用戶場景

社群屬于什么類別?比如可以按照產品類社群,興趣愛好類社群,只是類社群,資源類社群,項目寫作類社群等等,用戶在什么場景下加入這個社群,在什么場景下參與這個社群,都要想清楚。

3.社群結構設計,著手建群,組織運營團隊,設置運營規則

首先是群主的確定,包括維護、管理、運營群的核心,設定群的規則,觸犯的直接T,還要設置意見領袖,帶領發起話題討論,包括管理員的設置,避免在群主不在時有廣告沒人管。

4.社群引流

社群引流一直是大家最關心的一個環節,在我看來也是最簡單的一個環節,可以合理設置誘餌,吸引來精準的用戶,如果胡亂設置,或沒有入群門檻,引來非精準流量,這個社群就毫無價值。設置好誘餌后,把他放在你的目標人群出沒的地方,如果你本身是個KOL那就好辦了,在你的平臺改一下簡介或關鍵詞回復就可以,如果沒有,就要到公眾平臺去吸引流量到你的社群,注意不要違反平臺規則,輕則刪帖,重則刪號,我這里簡單列舉一下平臺:貼吧、豆瓣、微博、Q/V社群,抖音,垂直論壇等等。

5.培養種子用戶

這一步才是重中之重,很多初創品牌,比如小米,都是靠種子用戶起家,種子用戶中最好有一些熟悉你的人,這樣能響應你的號召,配合度更高,才能帶動起氣氛,行程活躍的社群氛圍。

6.社群裂變

一直靠自己團隊的力量吸引社群粉絲是一件很累的苦差事,最完美的路徑應該是通過種子用戶,幫助你進行裂變,可以通過設置合理的運營活動,讓粉絲幫你帶動裂變,最簡單的比如可以,社群每滿100人就紅包雨,當然活動多種多樣,適合你自己社群的就是最好的。

7.商業變現,達成盈利

這一步是最激動人心的時刻,每個社群的變現方式可能都不同,簡單來說有帶貨,賣課等方式。如果大家沒有想清楚這點,以后我會單獨說一下變現的途徑都有哪些。在變現環節,一定要測算清楚實際的ROI和最終的利潤,只有合理的利潤才是社群持續發展的動力。

8.復制社群模式,量變引起質變

運營好幾個社群沒有任何難度,難的是能復制這種模式,建立大量社群并能實現你的目標,這對團隊配合和社群管理有著極高的要求,建立起社群營銷的SOP手冊,善用工具,能夠事半功倍,比如建立社群宣傳的時候群碼七天就到期的問題,可以用火碼工具輕松解決。這樣在任何地方發布,都相當于永久的宣傳,不會過期,只要做好SEO,就能持續帶來流量。

9.效果復盤

社群營銷的最終效果要靠數字說話,可以通過一系列的數據分析,看看你最終是否達成了你設立這個社群的商業目標,比如購買轉化率,新用戶注冊數等一系列關鍵指標。然后分析還存在哪個薄弱環節,按照PDCA的方式,持續保持優化。

10.維護社群

最后也是容易被大家忽視的一點,一定要按照群規則去積極維護社群,避免變成一個只有人發廣告的僵尸群,這時候想要再激活那就難了。

       現下各機構的競爭越來越白熱化。而傳統的渠道模式效率越來越低。對于任何行業而言,升級原有的打法,提升效率,迫在眉睫。社群營銷跟所有的營銷一樣,核心在于營銷兩個字,社群營銷是目前能做到的最低成本轉化并實現裂變增長的營銷手段,那么以上內容就是社群營銷的十大步驟了,希望能幫到大家。

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文章標題: 社群營銷的十大步驟

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