之所以企業(yè)實(shí)行流程管理,是因?yàn)樗幸韵滤姆矫娴膬r(jià)值意義:
流程可以把個(gè)人的優(yōu)秀變成多人的優(yōu)秀,再向組織能力的轉(zhuǎn)變。也就是實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變,即個(gè)人工作習(xí)慣服從組織管理流程。如果企業(yè)每一業(yè)務(wù)都在尋找個(gè)人英雄,一旦所謂的“能人”走了或者企業(yè)做大了,相應(yīng)的工作就會(huì)受到影響。優(yōu)秀的企業(yè)靠流程,只要流程在,核心競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)消失。
一般來講,企業(yè)的流程主要涉及三個(gè)方面:
差旅流程
出差一般就是衣、食、住、行、保健、工作等內(nèi)容,準(zhǔn)備工作就要從這幾個(gè)方面考慮,比如車票、身份證、錢、以及工作需要的筆記本、U盤、照相機(jī)等。經(jīng)常出差的人,如果能事先準(zhǔn)備一套“差旅流程”,出差前都按照這套流程進(jìn)行準(zhǔn)備,就不會(huì)遺忘重要物品。
會(huì)議流程
會(huì)議是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理離不開的活動(dòng),年終表彰大會(huì)、業(yè)務(wù)洽談會(huì)、工作匯報(bào)會(huì)等。制作一套完整的“會(huì)議流程”,即使是新上任的主管,憑借這套流程,也能做好會(huì)議籌備、組織、召開工作。
流程的魅力就在于把1個(gè)人的優(yōu)秀變成100個(gè),乃至10000個(gè)人的優(yōu)秀,最終形成的結(jié)果是:一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),大眾受用,一時(shí)制定,永久得益。
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
在實(shí)際工作中,同樣可以用到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程,使得企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都能夠如期進(jìn)行。
也就是分工合作,明確權(quán)責(zé),解放管理者。
明確權(quán)責(zé)
權(quán)責(zé)是指權(quán)力和責(zé)任,不同部門的管理者要明確自己的權(quán)責(zé),要有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
解放管理者
實(shí)現(xiàn)流程化管理,企業(yè)可以把常規(guī)的、重復(fù)的、固定的職能固化,這樣管理者將會(huì)有更多時(shí)間做其它事情。
很多企業(yè),在員工較少的時(shí)候,工作進(jìn)行得比較順利,當(dāng)員工和部門增多以后,要協(xié)調(diào)完成一件事情,就會(huì)變得非常困難。在這種情況下,一些領(lǐng)導(dǎo)把20%的精力用在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上,把80%的精力用在處理協(xié)調(diào)、請(qǐng)示、上報(bào)等日常事務(wù)上,最終導(dǎo)致企業(yè)效率低下。
精簡(jiǎn)工作中的繁瑣環(huán)節(jié),加快工作、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)速度,提高工作、業(yè)務(wù)效率,比如:
消除扯皮現(xiàn)象
在經(jīng)營(yíng)管理過程中,因缺乏流程,導(dǎo)致扯皮的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
消除重復(fù)勞動(dòng)
在經(jīng)營(yíng)管理中,經(jīng)常因流程不清晰,導(dǎo)致工作重復(fù)進(jìn)行。
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,員工常常會(huì)發(fā)生丟三落四的現(xiàn)象,如果有了工作流程,就可以幫助、提醒員工,及時(shí)完成流程中的所有環(huán)節(jié)。
一些企業(yè)文件,最終都要交給CEO甚至董事長(zhǎng)來審批。事實(shí)上,并不是所有的文件都需要CEO、董事長(zhǎng)審批。如果能簡(jiǎn)化這些繁雜、瑣碎的工作,就能提高企業(yè)的工作效率。
所以,建立流程管理體系,工作清晰,職責(zé)明確,為順利開展工作奠定了基礎(chǔ)。
實(shí)際上,制定流程只是保證工作順利進(jìn)行的第一步,同時(shí)也要有相應(yīng)的管理制度、靈活的治理措施、科學(xué)的激勵(lì)計(jì)劃、良好的文化氛圍、與時(shí)俱進(jìn)的流程。唯有如此,流程管理才能真正落地,才能取得成效。以上就是小編為大家分享的關(guān)于流程管理的四大價(jià)值意義,希望能夠給大家?guī)韼椭丁?/p>
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文章標(biāo)題: 流程管理的四大價(jià)值意義
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