私域運(yùn)營理解，私域運(yùn)營是什么

      網(wǎng)絡(luò)時代，無論是在線還是線下，轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率都是相對穩(wěn)定的，對銷售影響最大的變量無疑是流量。流量又可分為公域流量和私域流量？要理解什么是私域流量，就必須先了解公域流量的概念。接下來就由小編為您介紹私域運(yùn)營理解，私域運(yùn)營是什么。

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私域運(yùn)營理解

一、私域流量運(yùn)營

公域流量又稱平臺流量，它不屬于單個個人，而是由集體共享。單個商家需要依賴平臺來獲得流量，而無法完全掌握自己的流量分配。近幾年來，這也是商家獲得客的主要渠道。眾所周知的公共流量平臺有淘寶、京東、拼多多、美團(tuán)、餓了么、抖音、快手、微博、小紅書、百度貼吧、今日頭條等。私有域名流量是相對公域流量，意思是自己掌握，無需付費，可以隨時隨地、頻率，直接觸到用戶的渠道。私域流量載體有公眾號、用戶群、微信個人號、小程序、知識星球等。

二、商家為何現(xiàn)在開始做私域流量運(yùn)營？

首先看公域流量的三個階段：

1、平臺初期會有一些平臺紅利，流量成本比較低。隨著平臺的成熟，流量成本將會越來越高。

2、平臺最終會變成通道(渠道)收取過路費。不管是淘寶還是美團(tuán)，平臺推廣工具的競標(biāo)機(jī)制決定了商家必須付出更多的成本才能接觸到顧客。實際上平臺做推廣是平臺向商家出售流量的過程，只不過隨著人口紅利的消失，賣的越來越貴。比如，2016年電商黑馬拼多多新用戶的平均購買成本是10元/人，2017年大概是17元/人，到2018年，拼多多在廣點通等平臺上的成本急劇上升，到了102元/人。它集中體現(xiàn)了近幾年的公域平臺效應(yīng)，根本原因是人口紅利消失了。

因此對于商家來說一系列的問題也隨之而來：

1、平臺抽傭越來越高，運(yùn)營成本也越來越高，平臺經(jīng)常拿商家的錢補(bǔ)貼消費者，利潤被極度壓縮。

2、流量大多集中在頭上的商家，小商家很難翻身；

3、商家與客戶缺乏有效溝通、互動信任，導(dǎo)致重復(fù)率低、客戶沉淀少，一旦商家離開平臺，就可能失去客戶。經(jīng)過了一系列的投放效果的斷崖式下降，獲客成本猛增后，2019年私域流量的概念突然火起來，在流量紅利枯竭的當(dāng)下，留住用戶，挖掘老用戶更多的價值成為所有商家的共識。可見，私域流量的產(chǎn)生是公域流量發(fā)展到后期的必然結(jié)果。

三、私域流量運(yùn)營的四個特征

1、引流進(jìn)入自己的私域流量池，屬于自己的流量，不再受平臺規(guī)則的限制，可以按照自己的實際情況去運(yùn)營。

2、免費觸達(dá)：對公域流量的獲取基本是要付費的，而且私域流量是自有流量，可以大大降低成本。實時在線：微信是目前用戶最多、點擊率最高、12億用戶的超級社交平臺，中國消費者每天在手機(jī)上平均花費3.9小時，其中微信占了100多分鐘，基本上是實時在線的，微信成為了各種關(guān)系的紐帶：生活、工作都在上面，在購物方面，也在逐漸與社交融合，形成一種新的體驗。

3、可持續(xù)：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量就是人們的注意力和時間。經(jīng)營的核心是人，是消費者終身的消費價值和社交價值。一個消費周期內(nèi)，他所有的消費都可以在你的品牌、你的平臺上進(jìn)行。

      到2020年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到9.04億，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到了頂點，可以上網(wǎng)的人都會去，中國的互聯(lián)網(wǎng)流量幾乎沒有了增量，互聯(lián)網(wǎng)流量幾乎沒有了增量。私域流量的優(yōu)勢就在最近幾年凸顯出來，也因此被廣泛討論。以上就是小編為您介紹的私域運(yùn)營理解，私域運(yùn)營是什么。