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穩定的私域流量運營,私域流量運營

36氪企服點評小編
2021-08-19 11:52
494次閱讀

      近兩年來,公域流量的獲取成本越來越高,私域流量的概念也非?;馃幔S多企業也開始經營自己的私域流量,而私域流量不再是“錦上添花”,而是“私域流量”的概念非常流行,許多企業也開始經營自己的私域流量,而私域流量不再是“錦上添花”的“關鍵能力”,而是企業未來生存的“關鍵能力”。接下來就由小編為您介紹穩定的私域流量運營,私域流量運營。

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一、引流

第一要知道私域流量并不是一切,還需要借助公域流量。流量分流的目的是將公共域流量引入私域流量。那有什么引流方法嗎?這里有許多種,下面介紹4種。

離線引流:如果是傳統企業,那就有線下門店,在店里做引流是特別好的方式,為什么這么說呢?由于離線商店是一個值得信賴的場景。一般的辦法是通過離店,添加微信或者關注公眾號,當然最好的辦法就是加微信。相對于公眾號,微信更積極,那么如何主動加好友微信呢?有辦法做誘餌。找一位客戶比較有剛需的東西,或者給一個非常吸引客戶的優惠,然后客戶需要這個東西,請添加微信。

另一種是通過加推全渠道智能碼,結合門店活動將渠道碼布局到海報、卡片中,在結合掃碼領取折扣券、優惠券、積分等方式,將顧客引流到企業微信中,并結合線上自動推送的活動進行營銷。

投遞引流:您在抖音上或今日頭條上進行信息流投放廣告,通過投放廣告,也可將其導入到自己的公眾號或微信號。

內容引流:比方說,你在新媒體平臺上制作與用戶非常相關的內容,也可以通過內容引流到公眾號或微信號。

二、成交

交易是指顧客購買你的產品和你的服務。若僅有流量而無交易,則等于0。但這里有一個特別重要的地方。即一切成交都是解決信任問題,只要解決信任問題,那么交易就容易完成。因此,不要購買=不信任。在微信系統內成交,有很多種方式,比如微信朋友圈成交,一對一成交,微信群成交,公眾號文案等,針對不同的這個成交方式,有很多種方式。在微信朋友圈里,你是否存在以下問題:1不知道每天應該發什么朋友圈;2次發了但沒有客戶關注,沒有轉化;3還沒有系統的朋友圈矩陣。那么你做完以下工作了嗎?微信昵稱:是夠專業,身份高嗎?微信背景:能不能提團隊名稱、公司口號,還是專業形象?公眾號:是專業的還是靠提現?等一等。

三、重新購買

只需購買一次復購率就可以翻番,可以降低引流成本,降低人力成本,可以塑造品牌形象等。重復購買的實質,在于顧客的忠誠。由于有了忠誠度,他就不斷地重復購買,不斷轉介,甚至抵制其他品牌的產品。要怎樣提高重復購買率?換言之,我們怎樣才能讓用戶這樣做?下面,歸納出一個公式,叫做行動=動機+能力+觸發,這一公式怎么理解,與動機相對應的損失恢復系統,觸發相應的損失系統,觸發對應的是售后系統,能力對應的是會員體系,只要這三個體系做好了,就能很大概率地提高復購率。

      私人領域生態越來越完善,相應的組織、工具、玩法、案例、變現方式也開始多樣化:企業經營私域流量的生態正在發生變化,未來將從沒有工具可用、沒有打法可供借鑒,到越來越多的工具系統開發者、咨詢服務機構探索出了有效的玩法和案例。以上就是小編為您介紹的穩定的私域流量運營,私域流量運營。

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