私域電商什么意思，電商私域流量運(yùn)營(yíng)怎么做

       電商企業(yè)做私域流量運(yùn)營(yíng)可以將客戶沉淀企業(yè)，成為企業(yè)專(zhuān)屬反復(fù)可用的流量，不斷在企業(yè)復(fù)購(gòu)消費(fèi)。許多電商都紛紛吐槽自己在平臺(tái)上耗費(fèi)的廣告投入很大，但實(shí)際上進(jìn)入店鋪的流量卻很少，最終的流量都是掌握在平臺(tái)手中。為了打破客流量困境，越來(lái)越多電商選擇了私域流量，因而衍生出了“私域電商”的概念。那么私域電商什么意思，電商私域流量運(yùn)營(yíng)怎么做，就讓小編帶大家來(lái)看看吧！

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私域電商什么意思

私域電商什么意思

       不管線上線下，商家對(duì)流量的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，所以促使很多商家開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的轉(zhuǎn)型，私域電商便是在這一背景下發(fā)展和興起的。私域電商究竟指的是什么呢？

       在吳曉波頻道發(fā)布的《2019私域電商報(bào)告》中，對(duì)“私域電商”一詞的定義是：將擺脫電商平臺(tái)依賴，通過(guò)移動(dòng)社交方式與客戶進(jìn)行直接溝通并完成商品交易的商戶，稱(chēng)為私域電商。

       簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，私域電商的本質(zhì)指的就是：在自己的領(lǐng)地積累了一些私域流量，并將私域流量轉(zhuǎn)化為私域用戶或私域電商，后期不需要再依賴電商平臺(tái)便可以完成交易的電商。

       相比于只在公域平臺(tái)做電商的用戶，私域電商在流量觸達(dá)、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等多方面都更具有優(yōu)勢(shì)，儼然已經(jīng)成為了眾多企業(yè)追捧的香餑餑。

電商私域流量運(yùn)營(yíng)怎么做

       近兩年，社交電商的發(fā)展讓越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要長(zhǎng)期與用戶建立連接關(guān)系，在客戶運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中讓用戶獲得更多的成就感、滿足感和依賴感才能更好地增加企業(yè)利潤(rùn)。

       毋庸置疑，電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了存量爭(zhēng)奪的階段，新時(shí)代背景下的電商運(yùn)營(yíng)越來(lái)越“以客戶為中心”，借助企業(yè)微信載體建立私域流量池也成為了必然選擇。

       要想搭建好屬于電商行業(yè)的私域流量池，需要從導(dǎo)流沉淀、服務(wù)運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)三個(gè)方面來(lái)展開(kāi)。在導(dǎo)流沉淀方面，可通過(guò)客服加推、公眾號(hào)承接與分發(fā)、發(fā)貨卡片等方法將客戶資源從公域平臺(tái)引導(dǎo)至基于企業(yè)微信生態(tài)下的私域流量池中。在這一環(huán)節(jié)中，企業(yè)可借助易賺企微SCRM的員工活碼功能提升客戶資源的導(dǎo)流效率，加快客戶進(jìn)入企業(yè)私域流量池的速度。

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       適合做電商的企業(yè)普遍都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：他們擁有自己原始的流量積累或會(huì)員體系，比較早地通過(guò)個(gè)人微信、企業(yè)微信或者社群建立了自身的私域流量池，擁有做私域的先天起盤(pán)優(yōu)勢(shì)。如微商、線下連鎖門(mén)店、零售企業(yè)等。那么以上就是小編為大家?guī)?lái)的私域電商什么意思，電商私域流量運(yùn)營(yíng)怎么做的全部?jī)?nèi)容，希望能幫到大家。