近年來,互聯網教育培訓行業發展迅速,教育培訓機構之間的競爭必然會加劇。如何在眾多培訓機構中脫穎而出,營造獨特的教學氛圍,是每個教育培訓機構都必須面對的客戶管理問題。因此,越來越多的教育培訓機構開始尋求企業的解決方案。學員是教育培訓機構運營的基礎,因此做好學員服務及管理非常重要。下面就由小編為您介紹培訓行業crm-悟空crm。
培訓行業crm-悟空crm
1、課程安排
crm軟件可以實現在線排課,課程信息、課程信息記錄上課時間、開設班級、課程老師、課時數、課程價格等內容,生成專屬的課程表并且可以在crm系統中查詢。可以很好的規避講師行程交叉和重疊,讓講師課程安排更加合理。系統還自動將課程安排推送給講師,不再是傳統的發郵件等線下溝通方式,效率更高;同時還提供通知回執,顯示講師已經查看了信息,確保講師收到課程通知并按時授課。
2、學員管理
教育培訓行業可以借助crm軟件統一管理所有意向學員的線索,隨時借助短信、社交軟件和來電等手段聯系學員實現高效的學員線索統一管理和分配。CRM系統還支持自動線索分配和人工線索分配,支持審批流和自動編號。
3、數據分析
crm軟件可以根據系統內的數據自動生成報表,教育行業所使用的的crm結合數據分析技術,能夠對課程信息進行多維度的匯總和分析,并支持生成多種樣式的報表。解決了人工統計課程匯總,使數據統計更加實時精準,并且根據講師課程量核算工資也變得更加便捷。
獲取客戶已經成為商業運營的焦點。crm軟件作為獲取和管理客戶/學生的一種便捷工具,對企業來說至關重要。crm軟件以客戶數據管理為核心,利用信息技術實現營銷、銷售、服務等活動的自動化管理模式。對于教育培訓行業來說,使用crm軟件管理學生的價值是非常可觀的。以上就是小編為您介紹的培訓行業crm-悟空crm。
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