隨著傳統電商競爭日益激烈,公域流量紅利趨于殆盡,越來越多的品牌開始將目光轉向潛力巨大的社交電商領域,力圖打造品牌專屬私域流量,探索零售新增長??梢哉f,流量數據將成為未來企業最為重要的競爭力之一,而私域流量則是品牌制勝的關鍵。那么何為私域流量,私域流量運營平臺怎么選呢,下面小編為大家科普一下。
何為私域運營平臺
私域流量,聽起來簡單,但大部分人在加人的這個環節都會被卡住。
公域流量的客戶,就相當于陌生人,想要與陌生人產生親密關系,讓弱關系粉絲變成強關系,必須提升自己的價值。有些朋友在這個環節,會遇到加人不被通過,或者通過被屏蔽、拉黑的現象。遇到這種情況,不要怨天尤人,而是要反求諸己。
從社會學的角度去分析,人與人建立關系,核心在于你能不能為他人提供價值。男士找美女搭訕,要微信,這個美女要足夠漂亮、有魅力, 在社交場合,想要讓別人主動給你遞名片,或者加你為好像,關鍵在意你能夠給他人帶來的價值。
同理,加私域粉絲,想要讓粉絲通過,必須要通過利益作為誘餌,通過獎贈送獎品、福利,以及讓消費者能夠看到你能夠給他帶來的長期利益。
在構建私域流量池的眾多平臺中,個人微信是最經常的,但是微信對營銷的管控越來越嚴格,如果賬號被封,客戶也會隨之流失。因此,微信并不是做私域流量運營優先選擇,那么我們該選擇哪個私域流量運營平臺呢?
我們更推薦大家使用企業微信,企業微信是唯一與微信互通的工具,可以直接添加微信客戶,而且有企業級的官方背書,沒有微信那么容易封號,并且企業微信還有N多管理功能/營銷功能,可以幫助我們更好的運營客戶,比如:
群活碼:開展營銷活動時,我們需要將客戶導入到群聊中,這時我們就可以使用企業微信的群活碼功能。一個群活碼可以關聯5個外部群,并且活碼永不過期,十分適合做引流拓客。
自動回復:企業可以給客戶群配置自動回復消息,當客戶在群里@小助理提問時,小助理會根據關鍵詞自動發動消息內容,快速響應客戶問題,幫助群內成員節省時間。
消息群發:企業微信的消息群發功能,可以幫助我們一鍵發送消息給客戶,提高員工工作效率。
客戶歡迎語:企業微信的歡迎語可以是文字+圖片/網頁/小程序的形式,我們可以用歡迎語引導客戶進入小程序購買,也可以使用歡迎語發送活動海報,節省人力。
對于不同標簽的用戶,可發布不同的朋友圈內容,精準營銷。
現在很多的企業都開始使用企業微信進行私域流量運營,那么這時我們要將客戶沉淀到企業微信中,搭建私域流量池在當下變得越來越重要,在搭建私域流量池的過程,一個好的運營平臺可以事半功倍。以上就是何為私域流量,私域流量運營平臺怎么選的全部內容了,希望能給大家帶來幫助。
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文章標題: 何為私域流量,私域流量運營平臺怎么選?
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