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我們應該如何設計問卷?

36氪企服點評小編
2021-08-16 10:57
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      當互聯網人有了新的產品想法,第一時間不是找團隊開始實現,而是做準確的研究,保證這個產品能不能做出來,用戶能不能用;曾幾何時,在一個漫長的夜晚,我們一遍又一遍地睡不著,我們的頭很興奮,因為我們想到了一個可能改變人類的想法或者一個可以賺很多錢的想法。我們在腦海中不斷強化自己的想法。但是我們不應該在開始做想法之前驗證市場嗎?但是有人會說我們沒有流量,身邊只有幾個人怎么驗證市場?其實我們忽略了一個簡單的驗證市場的方法:問卷調查。下面就由小編為您介紹我們應該如何設計問卷?

我們應該如何設計問卷?我們應該如何設計問卷?

我們應該如何設計問卷?

羅列需求:推薦大家用思維導圖,把自己的需求寫出來;腦圖有一個好處,我們只需要思考我們的內容,把內容按照腦圖的邏輯填寫上去,我們的需求本身就很容易轉換成問卷的內容。

分析競品:通過分析競品,找到競品的優點和缺點,我們也可以轉化成問卷的內容 。

分析目標用戶:我們的目標用戶是學生還是白領,目標用戶不同問卷需要設計不同的問題,比如你不可能去問一個學生月收入是多少吧,應該問她每個月的生活費是多少。

我們的問卷很難做到一次就設計的很完美,需要反復修改,所以每次不要打印太多,差不多10份就好,10份問卷完成過后通過總結修正問卷內容,修正的方式和設計問卷的流程差不多;根據問卷的反饋對需求進行增刪改查,還有可能發現了競品新的優點和缺點并且很適合添加到問卷里面。

特別是目標用戶我們需要特別注意一下,有可能我們樣本不夠需要擴大樣本,那么下次就需要多找幾個這類用戶,有可能現在找的目標用戶不敢興趣,那么就需要考慮換一類目標用戶了;如果所有的用戶都調研完了,都不感興趣那么就說明我們的需求是偽需求,早點放棄。

經過反復修改驗證問卷內容的過程,最后我們會得到一個相對完善的需求和用戶畫像,接下來我們只需要增加我們調研的樣本數據,確認我們的結論沒有問題。

線下問卷調查需要有哪些注意的地方?

自己親自做:前期最好你自己上,需求是自己想的,那么驗證最好也能自己去驗證,更有說服力,安排別人去調研,你獲得的都是二手信息,出入可能非常巨大。

整潔的著裝:你至少應該穿著干凈一點,不要邋里邋遢的,這個任誰都不舒服。

話術:這個需要自己多準備幾套話術,并且要即時的調整自己的話術,面對不同的目標用戶話術也不一樣。

合適的禮物:準備的禮物不要太好,用戶可能只是想得到禮物,對你的問題不關心,回答的很隨意;勁量準備和產品相關的禮物,我見過有些電商APP在做線下地推的時候,直接送的平臺優惠券。

設計合理問題:做調研的目的是為了驗證我們的需求,所以勁量不要收集隱私數據,比如電話號碼,身份證號等,大部分用戶會直接拒絕的。

正確選擇目標用戶:如果發現大部分用戶都是拒絕我們的調研,我們不要去說服對方,只能證明現在他還不是我們的目標用戶,盡快調整目標人群。

      我們可以在任何階段使用問卷調查。當我們有初步想法時,我們可以用問卷調查來驗證我們的想法。當我們制作原型時,我們可以用問卷調查來驗證原型的合理性。產品出來后,我們可以用問卷調查來確認產品是否是用戶最終想要的。因為我們在做線下問卷調查,可以直接面對用戶,用戶喜不喜歡我們第一時間就能得到,用戶有什么新想法也可以直接溝通;你也可能面對用戶的打擊,確認我們的想法有多幼稚,避免我們更多的時間和金錢投入。以上就是小編為您介紹的我們應該如何設計問卷?

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文章標題: 我們應該如何設計問卷?

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