流程管理中的三個層次是什么

       企業，特別是建廠初期，由于企業生存的壓力，經營者普遍關注市場和銷售，對流程和制度不重視，經營基本上依靠員工的經驗和一些簡單的制度，企業的成功依賴于企業主的個人能力和一些偶然的機會，如獲得行業成功所需的特殊資源。流程管理和項目協作都是十分重要的，今天小編就要向大家來介紹一下流程管理中的三個層次是什么。

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流程管理中的三個層次是什么

第一個層次是業務流程的建立和規范

       在一個企業尤其是中小企業建立的初期，由于企業生存的壓力，管理者普遍關注市場和銷售，對流程和制度不重視，運作基本靠員工的經驗和一些簡單的制度，企業的成功往往取決于企業主的個人能力和一些偶然的機會，比如擁有該行業成功所需要的特定資源。處于這個層次的企業，當在解決了生存問題，開始走向規模化的時候，面臨著從人治向法治的轉變。處于第一個層次的企業，面臨的最大的問題是無序，通常會出現組織結構不健全，機構因人設崗的，權責不清和沒有制度流程。

       從流程管理的角度，這個時期的企業急需的是建立起基本的流程和規范，如業務運作流程、作業指引、崗位說明書、人力資源管理體系等。這個時期的企業不能強求業務流程的精細，關鍵是明確權責，識別和描述流程，使工作例行化。

第二個層次是業務流程優化

       由于企業規模的擴大，組織的機構會逐漸龐大，分工會越來越細，企業官僚化程度也在隨著增加，這個時候面臨的最大問題是低效，也就是效率的低下，通常這類企業會表現出以下特點：
組織機構完整，甚至大而全，也有書面的職責說明、制度流程，但是會出現部門間合作不暢，跨部門流程工作效率低下，決策時間長，制度流程雖然有但是沒有達到精細化的程度，流程執行不到位等等問題。

       這個時候往往是公司的戰略轉型期，需要對流程進行根本性的變革，需要全面評估業務流程，需要根據戰略對流程進行重新設計和重組流程以適應公司的戰略，流程重組往往伴隨著IT系統的實施、重大的組織變革和業務模式的變革。這個階段往往是一次重大的管理變革。

第三個層次是業務流程重組

       這個時候往往是公司的戰略轉型期，需要對流程進行根本性的變革，需要全面評估業務流程，需要根據戰略對流程進行重新設計和重組流程以適應公司的戰略，流程重組往往伴隨著IT系統的實施、重大的組織變革和業務模式的變革。這個階段往往是一次重大的管理變革。

       這個時候企業的流程本身并沒有很多的問題，但是往往不能適應新的戰略，一般伴隨IT系統的實施或者新的戰略調整，需要對企業的流程進行全面的評估和戰略性思考，同時隨著流程的調整需要進行一系列的配套措施。業務流程重組因為往往伴隨著業務模式的調整，是一次重大的管理變革，存在較大的實施風險，但一旦成功，往往能給企業帶來業績的重大改善。

       以上就是小編為您解答的流程管理中的三個層次，這三個層次的流程管理適用于企業的不同階段，當然它們之間的界限并非嚴格意義上的。當進行業務流程的規范時，最好能夠對流程進行一些優化，業務流程優化與業務流程重組之間的界限只是程度上的區別，關鍵在于在進行流程管理時采用適合的方法和步驟，以適應管理的現狀。希望小編的解答能給您帶來幫助哦。