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企業(yè)的流程管理是干什么的

36氪企服點評小編
2021-08-17 11:25
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       企業(yè)的流程管理主要是對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行改革,改變企業(yè)職能管理機構(gòu)重疊、中間層次多、過程不閉環(huán)等,使每個流程從頭至尾都由一個職能機構(gòu)來管理,達(dá)到縮短流程、節(jié)省運作資金的作用。然而項目協(xié)作是讓項目經(jīng)理與企業(yè)高層管理者之間能緊密合作,充分合理利用資源的一種管理模式。下面讓小編為大家解答企業(yè)的流程管理究竟是干什么的吧。

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       流程管理是企業(yè)從粗放管理向規(guī)范化管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變的重要手段,利用流程管理可以大大縮短流程周期,降低成本,并可提高工作質(zhì)量,固化企業(yè)流程,實現(xiàn)流程自動化,促進(jìn)團(tuán)隊合作,優(yōu)化企業(yè)流程,最終實現(xiàn)職能統(tǒng)一和集中,職能的合并,職能的轉(zhuǎn)換,使企業(yè)負(fù)責(zé)人不必?fù)?dān)心有令不行、執(zhí)行不力,讓中層管理人員不用事事請示、相互推諉,優(yōu)化企業(yè)流程,最終實現(xiàn)統(tǒng)一和集中職能,使企業(yè)負(fù)責(zé)人不必?fù)?dān)心有令不行、執(zhí)行不力,讓中層管理人員不用事事請示、相互推諉、如何做、如何做好的標(biāo)準(zhǔn)明確、一目了然。

       企業(yè)的業(yè)務(wù)流程與管理流程兩大類別。

       1、業(yè)務(wù)流程是指直接面向客戶產(chǎn)生價值增值的過程;

       2、管理流程是指為了控制風(fēng)險、降低成本、改善服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、更快地響應(yīng)市場,最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場競爭力,實現(xiàn)利潤最大化、提高運營效益的過程。

       3、企業(yè)的所有流程都應(yīng)該以公司目標(biāo)為基礎(chǔ),特別是管理流程:

       (1)對外,面向客戶,提高業(yè)務(wù)流程效率;

       (2)、對內(nèi),以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向,提高管理流程的效率,平衡企業(yè)各方面資源(各種業(yè)務(wù)線的平衡),控制整體效率的平衡,達(dá)到企業(yè)整體績效。

      流程管理最終希望提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力并達(dá)到提高企業(yè)績效的目的,小編認(rèn)為好的流程可以很透明的看到企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),也可以規(guī)劃企業(yè)未來的愿景。以上則是小編為你帶來的關(guān)于“企業(yè)的流程管理是干什么的”解答,希望可以對大家有所幫助。

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文章標(biāo)題: 企業(yè)的流程管理是干什么的

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