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私域流量矩陣,私域流量的打造

36氪企服點評小編
2021-08-09 17:22
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      近幾年來,在互聯網和商業的影響下,國內絕大多數自媒體創作者的運營模式開始向精細化發展,傳播的準確性和有效性成為現階段的主要目標。為獲得流量、用戶資源和話語權,許多媒體開始“借殼孵蛋”,利用各種媒體平臺打造屬于自己的運營矩陣。接下來就由小編為您介紹私域流量矩陣,私域流量的打造。

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一、用戶價值的公域+私域玩法

在整個區域內,一個完美的“公域+私域”增長最終體現出來的結果是,一個消費者的生命周期價值“用人均獲客成本”除以幾倍的增加,就能實現持續的增長。因此,在公域+私域模式下,我認為用戶有三種價值:

1、“用戶生命周期價值”,能更強地拉動消費者復購,再沉淀品牌消費者之間的互動;終身價值分為兩個維度:一是實現更多品類的復購;

2、“用戶推薦價值”,通過裂變推薦更多人。例如最初我做種子用戶私域群時,通過“推薦3人購買,推薦者免單”的裂變方式,實現了購買人群的巨大增長,并帶動新開旗艦店零基礎百萬周銷售業績。這種實質實際上是“買三送一”的活動,卻在改變消費者錨定心理的情況下,吸引了真正的用戶推薦;

3、“用戶的媒體價值”,比如通過小程序獲得用戶的關鍵信息,從而進行批量化投放。同時將你的媒體投放到對你有興趣并與之互動的人群中,通過向多頻次的人群定向觸達,形成購買興趣積累,又能確保媒體投放人群的真實性。在媒體投放方面,這是品效統一的突破口。

公共域+私有域的流量價值,是指每一個用戶的生命周期購買價值、社會價值和媒體價值,這三大價值的深度挖掘,可以降低獲客成本,更直接地面對消費者拉動復購,成為企業主和品牌方的一大避稅手段(平臺流量稅和傭金稅)。用形象比喻,我認為“公域是主食,私域是甜點”,或者“公域是主業收入,私域是避稅/副業收入”。

二、私域流量的搭建組合盤點

1.公眾號+微信個人號+社區+小程序+朋友圈

利用微信生態構建閉環式的私域流量矩陣,以公眾號為內容連接,實現了高精度引流,可以通過接入小程序來實現兩者的相互倒流和留置,個人號和社群可以增加用戶的直接交流,強化產品的認知和美譽度的打造,也可以協助打造專業化的IP。

對于私域流量閉環運行,需要做好規劃,并調動用戶的使用、頻率等方面的積極性,以降低對用戶的干擾,實現對品牌價值的高度認可。由此,在這個組合矩陣中,還可以減少或增加其他渠道,以創建適合自己企業的私域流量矩陣。

2.自媒體矩陣+公眾號+微信個人號+社區

同名注冊了多個自媒體平臺賬號,實現了一稿多發的形式,布局全自媒體曝光矩陣,能夠以較高質量的內容實力,實現快速IP。引流至公眾號,在公眾號內添加個人號或社區入口,實現用戶私有化。

3.知乎+公眾號+社區+個人號+朋友圈

目前可以說,知乎承載了一些百度的功能,大多數90后或00后都會去知乎上搜索,一些大V可以通過回答問題,實現粉絲群的一些大V,即使不是很大的一個領域,也可以說是一個大的領域,微博上的一些內容是可以被大量推送的。

引向公眾號后,再結合微信生態做私域流量,一種模式細致化的運作,可以把私域流量搭建起來。私域流量的搭中、社區和個人號兩個方面,有時要看產品的屬性或社區輸出內容的好感和需求度,來決定是否要建立社區。社區存在的價值,不只是一種粉絲聚集的形式,更應該是提供用戶價值、溝通用戶的渠道,否則就是為用戶打造服務的過程添了一道堵。

      通過私有域流量獲取增長,實現用戶觸達,進而轉化效益,已成為大多數商家平臺普遍采用的運營模式。這種新的操作矩陣將媒體和用戶之間的關系重新定義,從而為媒體挖掘和運營私有域流量提供了強大的用戶基礎。以上就是小編為您帶來的私域流量矩陣,私域流量的打造。

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文章標題: 私域流量矩陣,私域流量的打造

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