電子郵件正在慢慢被人們遺忘。時光倒流到20多年前,互聯網剛剛興起。電子郵件作為第一代最基本的互聯網通信工具,在人群中迅速流行起來,各種獨立的郵件網站層出不窮。當時,E營銷已經成為一個新的物種,具有時間和空間的互動性和便捷性,使其風靡全國。下面就由小編為您介紹電子郵箱,過時了嗎?
電子郵箱,過時了嗎?
進入2000年后,國內郵箱注冊人數突破1000萬,以前的電報逐漸被拋棄。人們習慣于用電子郵件交流信息、瀏覽新聞和傳輸文件。經過20多年的發展,E營銷就像昨天的黃花,風景不再。電子郵件逐漸從風靡全國的應用轉變為歷史符號。
01、由盛轉衰
丁磊于1997年5月決定創辦
在當時看來,163郵箱是與新浪、搜狐、網易三大門戶同名的互聯網網站。同時,金陵在線、香港國中網、商都信息港等依賴163電子郵件系統的網站也紛紛開通,并取得了不同程度的成功。
2000年是163郵箱發展的拐點。兩年來,廣州電信將163.net的市場價值從20萬元提高到5000萬元,是163.net運營過程中的大贏家。1999年底,新飛公司以5000萬人民幣的價格購買了163.net。雖然接手后網站的注冊人數仍在增加,但由于公司的更換,網站的帶寬從100MB降低到10MB,這使得163.net的運營面臨前所未有的挑戰。
需要注意的是,2000年也是互聯網泡沫破滅的時期。僅僅一年時間,新飛公司就不可持續,不得不在2000年9月將163.net再次轉移到Tom.com公司。幸運的是,網站本身并沒有受到兩次轉手的影響。在10月份注冊用戶達到700萬的基礎上,每天的頁面閱讀量超過1000萬,訪問量接近105萬。
當時網絡經濟正處于寒冬,單純的注冊人數和點擊量并不能給公司帶來利潤。163.net仍然需要更多的資金來投資建設。Tom.com本來想借163.net來提升自己的聲望,在媒體的宣傳下,163.net的人氣達到了頂峰,2001年達到了千萬用戶的規模,但是母公司Tom.net從來沒有離開過圈子。
Tom.com決心放棄單一的電子郵件服務提供商模式,以扭轉這一局面,從163.net龐大的用戶群中尋求新的商機。因此,2001年6月,公司決定163.net不再接受免費用戶的注冊,新人想要注冊163郵箱就必須為網站付費。此外,為了削弱163免費郵件的印象,公司還將其更名為縱橫郵件,并將其合并為Tom.com網站下的郵件頻道,從此失去了獨立狀態。
但現實總是不盡如人意。用戶不買Tom.com,越來越多的用戶放棄了163.net,主要是因為國內免費網站越來越多。
2004年,網易在現有基礎用戶規模上推出126家電子郵局,意圖與獨立電子網站分一杯羹,騰訊也不多讓,立即收購Foxmail,通過郵箱與賬戶綁定,實現QQ郵箱超億用戶基礎。此外,新浪、雅虎、搜狐等門戶網站巨頭推出了免費郵箱服務,迅速搶占了以163.net為首的獨立郵箱用戶。
以此為標志,國內郵箱的競爭走到了盡頭。
獨立的郵箱網站,單一的電子郵箱服務運營模式,逐漸脫離歷史舞臺,除了163.net,還有263.net,21CN,因為同樣的經歷而沒落。各種跡象似乎證明郵箱時代已經結束,留給他們的出路只有一條,成為門戶網站的附屬品。
02、新舊迭代
在信息爆炸時代,傳統的郵箱服務和通信功能已經被實時快速的社交軟件壓縮,接收和瀏覽信息的功能似乎不復存在。然而,基于郵箱系統的新系統——企業郵箱應運而生。
由于企業內部信息化建設越來越受到重視,電子郵件的發展也迎來了新的轉折點,但形式發生了變化。根據第37次中國互聯網發展統計報告,截至2015年底,40.7%的企業已經建立了信息系統。
無獨有偶,中國互聯網信息中心(CNNIC)的調查報告顯示,截至2015年12月底,接入互聯網的企業中,在此之前的一年里,89%使用互聯網接收和發送電子郵件,62.1%開通和使用企業郵箱。
在個人需求難以滿足的今天,企業郵箱迅速崛起,成為企業信息化的基本工具。主要原因可以概括為以下幾點:
第一,與個人郵箱相比,企業郵箱的基本功能更加完善。2014年索尼網絡攻擊案例引起公眾關注。攻擊者通過真假郵件誘使收件人登錄賬戶密碼,攻擊者趁機安裝病毒竊取重要信息。這種方法被稱為魚叉網絡釣魚攻擊。企業郵箱具有反垃圾郵件、自動防毒殺毒功能,也可以通過海外服務器預防國際郵件丟包,使用雙服務器備份數據處理可能出現的故障。因此,在重要的業務溝通和業務往來中,企業往往會選擇安全等級更高的企業郵箱。
其次,企業郵箱的后綴往往是公司域名,一般與企業官方網站的域名一致,比免費和個人郵箱更正式、更專業。同時,在互聯網+時代,企業一般都有自己的網站,企業在注冊企業郵箱時,允許使用自己網站的專屬域名進行注冊,這樣企業在使用企業郵箱時,企業網站也被推給客戶群體,這其實是一種軟企業宣傳。
第三,企業郵箱可以集中管理郵件,實現自由分配容量、劃分用戶數、設置功能限制等功能。通過對郵件的統一監控和備份,可以防止重要信息泄露,避免員工流動的影響。只要員工離職時關閉或重新分配企業郵箱,就能保證安全。
在這個時代,企業之間的溝通方式是多樣的,但與電話和傳真相比,企業更傾向于使用電子郵件,發送電子郵件使企業之間的溝通更加嚴肅和專業,接收電子郵件的過程也可以給對方企業思考和回復的時間。
03、老樹開新花
羅杰斯·菲德勒曾在《媒體形態的變化》一書中指出,所有形式的媒體都在一個復雜而不斷擴大的自適應系統中相處和演變。為了在不斷變化的環境中生存,他們被迫適應和進化,否則只有一個選擇,那就是死亡。
企業郵箱如火如荼,但163.net等傳統郵箱網站逐漸被忽視。要了解郵箱的變化,就要洞察傳統郵箱存在的問題。
據不完全統計,截至2015年12月底,只有66.5%的企業建立了網絡安全集成軟件保護。過去,郵箱系統專注于接發郵件的基本功能,而忽略了反垃圾郵件網關等相關軟件的開發和應用。
近年來,木馬病毒、釣魚網站、垃圾郵件等新問題不斷出現,包括專門攻擊大型服務器的惡意程序和分布式拒絕服務攻擊。在這種情況下,開放式、多軟件協同運行的郵箱模式已經成為電子郵件未來的發展方向。
可見,圍繞郵箱開發的相關軟件應實現與郵箱內部產品的無縫對接和協同運行。
與此同時,傳統郵箱的單一服務已經不能滿足用戶的需求。云計算是信息化發展和技術突破背景下誕生的新產物。通過租賃云服務器,可以有效降低企業本地建設、運營和維護的成本。一些用戶試圖開發自己適應的產品,但技術和成本已經成為一個新的挑戰。
這意味著云郵件系統更能滿足企業定制的個性化需求。
此外,以點擊率、注冊數量、瀏覽量為參考標準的郵箱系統模式證明,獨立郵箱網站無法盈利,收費注冊模式在免費郵箱的擠壓下逐漸失去市場,廣發營銷郵件的方式受到批評,成為門戶網站的附屬功能,成為郵箱系統的出口,注定獨立郵箱網站無法做大做強。也許,企業郵箱的出現使得郵箱系統再次有了議價的可能。
目前,企業郵箱產品已經形成了完整的產業鏈。軟硬件供應商位于產業鏈上游,涵蓋機房供應商、郵件服務器供應商、郵件系統供應商、反病毒反垃圾網關軟件供應商等。
每個環節的市場集中度都很高。產品規格有行業標準,產品價格有明確標志,運營相對規范。與習慣免費服務的個人用戶不同,企業需要安全定制的信息傳輸渠道,付費意愿相對較高。很明顯,傳統郵箱已經陷入增長瓶頸,以舊延新的企業郵箱未來能走多遠,仍然是個未知數。以上就是小編為您介紹的電子郵箱,過時了嗎?
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