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調查問卷怎么設計問題

36氪企服點評小編
2021-08-09 16:00
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        問卷調查是指通過制定詳細周密的問卷,要求被調查人員根據問卷回答來收集數據的方法。所謂問卷,是一組與研究目標相關的問題,或者是一份為調查制作的問題表,也稱為調查表。是人們在社會調查研究活動中收集數據的常用工具。研究人員利用該工具準確具體地測量社會活動過程,并應用社會統計方法進行數量描述和分析,以獲得所需的調查數據。下面就由小編為您介紹調查問卷怎么設計問題。

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       設計問題-調查問卷的問題一般分為以下三種:

       第一種:采用背景性問題。用于了解被調查者個人的基本情況,如被調查者所在的機構名稱、地址、規模、所屬行業、職工人數,被調查者個人的姓名(可以不要求)、性別、年齡、職業等。

       第二種:采用客觀性問題。用于了解已經發生和正在發生的各種事實和行為,如被調查者是否知道某公司。

       第三種:采用主觀性問題。用于了解被調查者的思想、感情、態度、愿望等問題,如詢問被調查者對改進某組織形象有哪些建議。

       設計答案選項-一般經常采用選擇、問答等題型來設計。

       第一種:設計選擇題。選擇題又可分為單選和多選。單選題一般設置邏輯上相互矛盾的兩個答案,讓被調查者選出其中一項。多選題一般設置三個以上答案,讓被調查者選出其中的一項或者多項。

       第二種:設計問答題。即直接提出問題,問題本身并不揭示任何暗示的答案,讓被調查者自由發表自己的看法。

       進行編碼。在較大規模的統計調查中,為了便于用計算機處理數據,需要對每個問題和答案選項進行編碼,用一個數字作為一個問題及其答案的代碼。調查問卷的設計要盡可能有利于被調查者的填寫,例如盡量采用選擇題,少用填空題,一般不用問答題等;要注意問題設計不要出現概念問題,注意項目的前后關聯一致;在具體問題的設計上一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象;表述上盡可能通俗易懂,避免使用專業術語;要控制問卷的長度,回答問卷的時間控制在20分鐘左右等。

       附錄項目主要是寫指導語,也稱內容填寫須知,其內容一般包括填表方法和要求、被調查者注意事項、交表時間等。這部分內容有時也可以放在前言中予以交代。另外,有時可以用一句或者幾句表達謝意的話來作為結尾語,例如“感謝您對本次調查的積極參與!”以上就是小編為您介紹的調查問卷怎么設計問題。

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文章標題: 調查問卷怎么設計問題

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