知客CRM如何管理經(jīng)銷商

       假如你的銷售業(yè)務(wù)遍及全國大部分地區(qū)，而且在許多城市有合作伙伴(經(jīng)銷商)共同經(jīng)營，那么就可以通過知客CRM公司的合作伙伴管理模塊，實現(xiàn)與合作伙伴的業(yè)務(wù)互動，實現(xiàn)區(qū)域經(jīng)銷商管理。我們把客戶關(guān)系管理看作是特定的部門單位，可以將權(quán)限分別劃分為不同的部門單位，并提供一些可定制的模塊，以加強合作伙伴的管理。下面就由小編為您介紹知客CRM如何管理經(jīng)銷商。

知客CRM如何管理經(jīng)銷商

1、客戶申報流程。

       當客戶增加時，通過配置知客CRM的嵌入過程來觸發(fā)流程操作。按照這一機制，我們可以方便地實現(xiàn)合伙人對客戶的報備管理。如果合作伙伴在添加一個客戶，則會觸發(fā)一個新的客戶事件并自動啟動一個審批流程，然后由公司通過預(yù)設(shè)的節(jié)點審批完成，合作伙伴將正式擁有該客戶并獲得保護。透過客戶報告流程，會更好的保護合作者的客戶資源，使總部能夠獲得完善的終端客戶資料。

2、經(jīng)銷商區(qū)域管理。

       基于客戶所在省份或城市判斷客戶歸屬地區(qū)，城市合伙人只能添加與其地域?qū)傩韵嗥ヅ涞目蛻?；總部市場人員所輸入的線索客戶可自動指派到相應(yīng)區(qū)域的城市合伙人，并向合作伙伴發(fā)送消息提醒，合作伙伴可在確認后申請該客戶。

3、經(jīng)銷商的訂單管理。

       客戶CRM按地區(qū)匯總出不同合作伙伴的訂單，并可生成多維銷售報表。在添加新訂單時，合作伙伴需要提交產(chǎn)品和價格等信息，此時可以通過訂單流程引進總部相關(guān)人員一起完成此訂單的后續(xù)工作，通過多人協(xié)作的方式，推進訂單的完成或?qū)徟?/p>

四、經(jīng)銷商提成管理。

       訂貨合同信息增加提成和提成金額。提取比例有兩種，根據(jù)創(chuàng)建客戶來源自動判斷，例如城市合伙人自己挖掘的客戶比例較大，總部市場人員輸入的客戶提成比例較低。根據(jù)合同金額*提成比例，提成額自動計算，并提供一張?zhí)岢蓤蟾妗?/p>

5、對合伙人的權(quán)限管理。

       客戶客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可對各城市的商業(yè)銷售渠道配置區(qū)域?qū)傩?，并對銷售范圍進行限定；增加提成比例配置，為合作伙伴設(shè)定不同的提成比例；可為不同類型的合作伙伴創(chuàng)建多個角色，每個角色可具有不同的權(quán)限，合作伙伴可通過角色權(quán)限綁定獲得操作授權(quán)。

       知客CRM通過定制開發(fā)，可以實現(xiàn)合作伙伴(經(jīng)銷商)的上述管理模式，也可以在此基礎(chǔ)上進行調(diào)整或更深入的開發(fā)，使CRM具有更為完善的渠道和合作伙伴管理功能。若你的企業(yè)需要經(jīng)銷商或合作伙伴方面的管理模塊，請與售前顧問聯(lián)系，分享你的需求，知客CRM會給你完善的計劃文檔。以上就是小編為您介紹的知客CRM如何管理經(jīng)銷商。