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一套crm系統(tǒng)多少錢?國內(nèi)CRM的大概價位是多少?

36氪企服點評小編
2021-08-09 15:27
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  企業(yè)和CRM選型人在了解和選擇CRM時,通常會把企業(yè)需求與CRM軟件的匹配程度作為決定因素,但價格也是一個繞不開的重要問題。畢竟,預算擺在那,而在對CRM軟件能產(chǎn)生怎樣的價值還沒有明確的認知之前,價格自然就成為采購決策的重要因素(有些企業(yè)甚至將其做為首要因素)。所以,這次小編為您搜尋了一套CRM系統(tǒng)多少錢,國內(nèi)CRM的大概價位是多少的相關信息,希望對您有所幫助。

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國內(nèi)CRM的大概價位是多少

    國內(nèi)外CRM產(chǎn)品無論在國內(nèi)還是國外,不同系統(tǒng)的價格差別很大。也可以是數(shù)萬買斷(一次付清終身使用),也可以是一年支付幾十萬(SaaS),也可以是幾千塊錢(大型企業(yè)的CRM項目)。對,誰也沒有說得準。
價格區(qū)間一般是跟隨用戶數(shù)量和公司需求而定,公司使用的人員越多,需求、流程、技術實現(xiàn)越復雜,價格也就越高。下面的幾個因素會影響CRM軟件的價格。

1、品牌因素

    CRM廠商會因其品牌影響力和投資規(guī)模或自身背景而增加一些(可能很大)品牌溢價。何謂品牌溢價?比方說,六十萬的汽車與六百萬的汽車并不差十倍,但有人認為這其中的身份象征和品牌預期值就值十倍。或許這兩種質量都不差,但是有人愿意以10倍的價格買那10%的提升。
 

2.、一次性付費或網(wǎng)上租賃

    以前的CRM是軟件一次付錢,一年收取少量服務費的模式。如今,SaaS提供了在線租賃服務(每年支付訂閱費)。過去SaaS并不貴,現(xiàn)在也不便宜(尤其是戶數(shù)很多)。當決定兩者的取舍時,你要學會計算總擁有成本(TCO),也就是說,經(jīng)過三四年的時間,到底是一次付費的便宜(可以終生使用),還是租用(無法持續(xù)支付就無法使用)的便宜。

3、用戶數(shù)量

    目前大部分CRM軟件的價格門檻已不像以前那么高,不管是一次性付費或網(wǎng)上租用,一般在2萬元左右即可開始使用。但是這種授權的用戶數(shù)量不會很大。一次付費的CRM軟件一個用戶授權費用大約為千元左右(帳號也可以被購買和使用),而SaaS是從幾十到幾百(每月)不等。
用戶需求:如果您看好的CRM軟件恰好具備您想要的大部分功能,這樣最好(而且最省錢)。但是,如果你需要與第三方系統(tǒng)對接,或者你的商業(yè)模式是獨特的,你可能需要進行定制開發(fā)。這個需要額外的技術實現(xiàn)費用,一般按開發(fā)或實施人日報價,一天二三千塊錢估計少不了。

    在企業(yè)進行CRM采購之前,首先從自身出發(fā),列出企業(yè)的需求點,梳理業(yè)務流程,找出到底需要什么樣的CRM產(chǎn)品。在自己了解了需求之后,再找三五家合適的產(chǎn)品,組織一線銷售試用,或者安排軟件演示;根據(jù)試用結果和演示的反饋,再制作詳細的評估表格,做出購買決定。以上就是小編帶來的關于一套crm系統(tǒng)多少錢,國內(nèi)CRM的大概價位是多少的相關內(nèi)容,希望對您有所幫助。

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