問(wèn)卷調(diào)查是指通過(guò)制定詳細(xì)周密的問(wèn)卷,要求被調(diào)查人員相應(yīng)回答收集數(shù)據(jù)的方法;比如在準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品之前,可以先通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查進(jìn)行調(diào)查,然后根據(jù)調(diào)查進(jìn)行改進(jìn)。 開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查在企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都是很重要的一步,而一份好的問(wèn)卷,問(wèn)卷的設(shè)計(jì)就起到了重要的作用。那么應(yīng)該怎樣設(shè)計(jì)一個(gè)調(diào)查表呢?下面就由小編為您介紹如何設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷?
如何設(shè)置一份調(diào)查問(wèn)卷?
進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查前,應(yīng)明確調(diào)查目的、目的、目的,以便確定調(diào)查的范圍、內(nèi)容和方法。
編寫(xiě)介紹部分很重要,因?yàn)樗P(guān)系到作者對(duì)作者的第一印象。
按順序編寫(xiě)內(nèi)容是:
1.說(shuō)明調(diào)查者的身份;
2.本問(wèn)卷的抽象目的;
3.填寫(xiě)調(diào)查表的說(shuō)明(不記名、選擇勾/寫(xiě)選項(xiàng)、書(shū)寫(xiě)文本等);
4.說(shuō)明研究目的:學(xué)術(shù)研究或商業(yè)使用。
5.調(diào)查者的全稱和時(shí)間。
要遵循以下原則:
一、可問(wèn)可不問(wèn)的堅(jiān)決不問(wèn)。
要明白問(wèn)卷容量有限,因?yàn)樘顚?xiě)者的時(shí)間有限。理想的問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)該是通過(guò)最少的問(wèn)題獲得最大的研究信息。
二、與研究目的無(wú)關(guān)。
時(shí)刻記住:你的問(wèn)卷是為你的研究目的服務(wù)的,不要本末倒置。
三、創(chuàng)意設(shè)計(jì)問(wèn)題。
你的研究目的是抽象宏觀的,你要設(shè)計(jì)的問(wèn)卷是通過(guò)具體的問(wèn)題在微觀層面上分解研究目的。因此,如何通過(guò)詢問(wèn)背后的理論支持和研究目的來(lái)獲取你想要的信息,需要在問(wèn)題設(shè)置上下功夫。
選項(xiàng)實(shí)際上是設(shè)計(jì)問(wèn)題的深化,也是分析問(wèn)卷前的最后一次思考:改變研究目的。研究目的的變量直接決定了研究目的的實(shí)現(xiàn)程度。我們要做的是改寫(xiě)研究目的的的創(chuàng)造性。變量是一個(gè)具體而有目的的選項(xiàng),A,B,C...
一般說(shuō)來(lái),出于禮貌,一定要對(duì)調(diào)查者表示感謝,感謝語(yǔ)、祝福語(yǔ)、時(shí)間關(guān)注等都可以。
若要進(jìn)行追蹤調(diào)查,則應(yīng)在最后設(shè)定,理由:降低書(shū)寫(xiě)者的警惕。第一,作為調(diào)查者,你必須開(kāi)誠(chéng)布公地留下你的聯(lián)系方式,然后要求對(duì)方留下別人。給予彼此更多選擇的空間,如今社交網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá),填寫(xiě)者幾乎都有自己的社交賬戶,這樣收集到的信息的機(jī)會(huì)也會(huì)更大。以上就是小編為您介紹的如何設(shè)計(jì)一份調(diào)查問(wèn)卷?
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