調查問卷設計原則是什么？
問卷調查法嚴格遵循概率和統(tǒng)計原理，因此調查方法具有很強的科學性，而且易于操作。除樣本選擇、調查人員素質、統(tǒng)計方法等因素外，問卷設計水平也是影響調查結果的一個先決條件。所以設計科學、合理的調查問卷，是保證調查結果準確性的重要環(huán)節(jié)，那么你知道調查問卷設計原則是什么嗎？一起跟隨小編來學習吧。
一、調查問卷的問題類型有什么？
1、封閉式問題
通常就是指設計問卷中問題的答案已經(jīng)給出來了，受訪者只能從設計的問題答案選項中選擇一個或多個回答。
封閉式問題常用題型：選擇題、下拉題、打分題等
◆ 優(yōu)點：
答案的結構相同，數(shù)據(jù)整理和分析比較方便，能夠大大提高調研后期資料分析的效率。而且操 作起來也比較簡單，受訪者愿意配合。問卷回收率高、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析容易。
◆ 缺點：
受訪者真實的表達自己的想法，如果選項中沒有列出受訪者想要的答案，受訪者為了應付，可能會隨隨便便選擇一個與自己真實想法不同的答案。
2、開放式問題
這種問題，給受訪者一個空間，讓他們可闡述個人觀點和看法。能夠收集到用戶的態(tài)度、心理及想法。
◆ 優(yōu)點：
能夠為定性研究提供觀點與方向
受訪者可以發(fā)表自己的意見和感受
◆ 缺點：
有些受訪者不配合，答卷回收率較低
如果數(shù)據(jù)量大，后期不方便統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)
3、半封閉問題
為避免固定的答案限制用戶思維，通常在選項后添加一個“其他”文本框，為用戶提供一個發(fā)表個人意見的窗口。不但為問題提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)回答，方便用戶答題，又避免了限制用戶思維。
在設計問卷過程中，需避免大量使用封閉型問題，限制用戶思維。也不要使用大量的開放型問題，增加受訪者回答的難度。考慮到后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的難易程度，在一份問卷中需要合理控 制不同類型問題的比例。
二、調查問卷設計原則是什么？
1、合理性
合理性指的是問卷必須緊密與調查主題相關。違背了這樣一點，再漂亮或精美的問卷都是無益的。而所謂問卷體現(xiàn)調查主題其實質是在問卷設計之初要找出與“調查主題相關的要素”。
2、一般性
一般性，即問題的設置是否具有普遍意義。應該說，這是問卷設計的一個基本要求，如果我們?nèi)匀荒軌蛟趩柧碇邪l(fā)現(xiàn)帶有一定常識性的錯誤。這一錯誤不僅不利于調查成果的整理分析，而且會使調查委托方輕視調查者的水平。
3、邏輯性
問卷的設計要有整體感，這種整體感即是問題與問題之間要具有邏輯性，獨立的問題本身也不能出現(xiàn)邏輯上的謬誤。問題設置緊密相關，因而能夠獲得比較完整的信息。調查對象也會感到問題集中、提問有章法。相反，假如問題是發(fā)散的、帶有意識流痕跡的，問卷就會給人以隨意性而不是嚴謹性的感覺。那么，將市場調查作為經(jīng)營決策的一個科學過程的企業(yè)就會對調查失去信心。因此，邏輯性的要求即是與問卷的條理性、程序性分不開的。已經(jīng)看到，在一個綜合性的問卷中，調查者將差異較大的問卷分塊設置，從而保證了每個“分塊”的問題都密切相關。
4、明確性
所謂明確性，事實上是問題設置的規(guī)范性。這一原則具體是指：命題是否準確?提問是否清晰明確、便于回答 ；被訪者是否能夠對問題作出明確的回答，等等。
5、非誘導性
不成功的記者經(jīng)常會在采訪中使用誘導性的問題。這種提問方式如果不是刻意地要得出某種結論而甘愿放棄客觀性的原則，就是徹頭徹尾的職業(yè)素質的缺乏。在問卷調查中，因為有充分的時間作提前準備，這種錯誤大大地減少了。但這一原則之所以成為必要，是在于高度競爭的市場對調查業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求。
非誘導性指的是問題要設置在中性位置、不參與提示或主觀臆斷，完全將被訪問者的獨立性與客觀性擺在問卷操作的限制條件的位置上。如果設置具有了誘導和提示性，就會在不自覺中掩蓋了事物的真實性。
6、便于整理、分析
成功的問卷設計除了考慮到緊密結合調查主題與方便信息收集外，還要考慮到調查結果的容易得出和調查結果的說服力。這就需要考慮到問卷在調查后的整理與分析工作。
首先，這要求調查指標是能夠累加和便于累加的；其次，指標的累計與相對數(shù)的計算是有意義的；再次，能夠通過數(shù)據(jù)清楚明了地說明所要調查的問題。只有這樣，調查工作才能收到預期的效果。
三、調查問卷設計的重點是什么？
1、以多選題開始調查
第一個問題至關重要，它決定了受訪者會繼續(xù)參與調查。
研究表明，以多選題開始的問卷回收率最高！相對于其他題型而言，多選題不必浪費精力思考，是受訪者最容易回答的題型。
2、單一
不要在一個問題中詢問兩件或兩件以上的事情，這樣不僅增加問卷復雜程度，還會降低問卷的數(shù)據(jù)質量。
例：你認為我們的優(yōu)劣勢是什么？修改為：你認為我們的優(yōu)勢是什么？你認為我們的劣勢是什么？如果您的問題很復雜，需要把它拆分成多個簡單問題。
3、說人話
所謂“說人話”，就是在問卷中說受訪者聽懂的話。如果受訪者不理解問題，他會根據(jù)猜測回答或者隨意回答，造成問卷數(shù)據(jù)不真實。
明確你的受訪者，在設計問卷時考慮他們的年齡層次、文化水平和社會角色，不要使用一些復雜的、抽象的概念以及專業(yè)學術用語，盡可能轉化為簡單明了、通俗易懂的語言。
4、保持吸引力
為了獲得更愉快的答卷體驗，在問卷風格上保持風趣幽默，將相關的問題羅列在一起，在問卷結束后提供微信紅包，都能夠持續(xù)吸引受訪者注意力
四、調查問卷設計時的注意事項
1．有明確的主題。根據(jù)調查主題，從實際出發(fā)擬題，問題目的明確，重點突出，沒有可有可無的問題。
2．結構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。
3．通俗易懂。問卷應使應答者一目了然，并愿意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者的理解能力和認識能力，避免使用專業(yè)術語。對敏感性問題采取一定的技巧調查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和暗示性，以免答案失真。
4．控制問卷的長度。回答問卷的時間控制在20分鐘左右，問卷中既不浪費一個問句，也不遺漏一個問句。
5．便于資料的校驗、整理和統(tǒng)計。
調查問卷是一種表面上看起來制作簡單，實際上制作過程卻很難的研究方法。因此，最忌諱盲目追求速度，不假思索地“向前沖”。俗話說“欲速則不達”，正確理解問卷的價值是非常費時費力的，需要用科學方法。以上就是小編為大家?guī)淼恼{查問卷設計原則是什么的相關文章，你學會了嗎？
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