設計一份簡單的調查問卷

    許多人第一次設計問卷時沒有經驗，完全不知道從何開始，也不知道要設計什么樣的問題，有多少題適合。實際上，問卷調查應該設多少個問題，設計成什么樣的問題，這些重要性相對較低，核心在于你的思維方式是什么？只要想一想，什么都可以解決。在此為大家提供了三種問卷設計思路，分別是：關鍵詞法、匹配法、情景應用法。讓大家能夠設計一份簡單的調查問卷。

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設計一份簡單的調查問卷

設計一份簡單的調查問卷

一、問卷設計思路

1.關鍵詞法

    設計問卷時，首先要確定要研究的主題，如：“消費者網購與社交媒體使用的關系狀況”等，從這一主題可以看出，核心問題包括兩個關鍵字，即網購和社交媒體；有了這兩個關鍵詞，接下來需要做的是細分；網購可以用什么樣的問題來表示？社會媒體應該用哪些類型的問題來表達。

    一般來說，一個關鍵字下級對應有4~7個題，不需要太多。若照此邏輯，2個關鍵字只有8~14題。若題目仍然不夠，就在關鍵字下再分解。按照這種思路，把一個研究題目分成4~7個關鍵詞，每個關鍵詞4~7個，整個研究就會充實而充實。
 

    做到這一點很簡單，一是把整個研究思路整理清楚，并用具體問題量化表示出來；二是也只有這樣，才能進行有效的研究分析。接下來要增加一些常見的問卷題目，如性別、年齡、學歷、收入、消費等基本信息，一份比較完整的調查問卷已經完成。這類方法屬于“千篇一律”，任何問卷設計都可作為此種參考。

2.研究方法配對

    一般可分為三種研究方法，具體的研究方法剖析另一篇文章：快速掌握SPSS數據分析；
分別是差異關系、關聯關系和其他關系。

    若思路更加偏向差異關系研究，如不同收入群體對網購的態度差異。所以收入是一個關鍵字，網購的態度可以用標準的量表來設計，這樣便于進行方差分析對比，如果不用量表題，那么可以考慮卡方分析來進行研究。若能運用較豐富的研究方法，則需運用多種問題設計。

    若思維上更傾向于研究影響關系，如滿意度對忠誠的影響，看起來，滿意度和忠誠都能用量表來表現，那就設計成量表題沒有問題，因為可用線性回歸分析來研究。除了這些之外，還有一種情形，即滿意度會影響最終是否再次購買滿意度，是否再次購買滿意度影響，這類情況就是應用logistic回歸分析。假如是希望兩種研究方法都用到，在這一點上滿足感相應的問題就需要有量表題，還有諸如“是否愿意再次購買”這一類的定類數據問題。

    若要對數據進行統計學上的信度分析，此時請記得必須將其設計為量表題，否則就無法進行信度分析。還有，如果思想上已經有了分類，比如把樣本分成3組，這個時候就需要考慮使用更多的標準量表題數據。

    概要看，與研究方法匹配的使用，實際上應該在問卷設計之前就進入考慮范圍。問卷調查設計完成后，大多數問卷研究方法都已經確定，因此需要在問卷研究的方法中預先考慮，以便能夠更豐富地進行數據分析。

    如對研究方法有不太了解的地方，可參考下兩頁，從宏觀上了解分析方法的選擇與調查問卷的結構。建議SPSSAU(網頁聯機SPSS軟件)里面的文章：SPSS在線_SPSSAU_SPSS統計數據分析。

3.適用情景法

    在不同的應用場景下，問卷設計會有很大差異，尤其在學術和企業應用上。
    學術性學習中，強推量表題的設計，原因很簡單，量表可以配合非常多的研究方法，建立模型，便于推廣；但也存在一定的問題：實用性相對較弱。
    與模型無關，企業應用更關注問題是什么以及解決方法是什么，因此量表題的使用相對較少，因此，更多地使用非量表式的問題，如多選、多選等。

二、調查問卷設計

    通過與SPSSAU用戶的交流，發現大家在設計問卷時都存在一些共同的問題：

1.設計問卷的目的不明確

    許多調查人員不知道他們想要問什么，因此問題之間的設計缺乏邏輯，表達也不清楚。問卷調查是在設計問卷之前，一定要弄清楚這份問卷設計的目的和內容，就是研究用戶的哪些行為，以及如何獲得用戶的反饋。

2.調查表的邏輯過多

    一份思路清晰的問卷，應該是任何人一看就完全明白要做什么，如果問卷中有太多的邏輯，例如，選擇第一題，回答第5題；然后選擇第三題，才能回答第四題；各類邏輯數量很多；最后，當研究分析的時候，這一情況會很糟。

3.實際發放

    在實際進行調查問卷的過程中還會遇到許多問題，例如某項選擇沒有人選擇、問卷時間太長的被調查者不愿意參與，導致發放率過低。這是一個比較細節性的問題，設計問卷時，應站在被調查者的角度即回答問卷的問題的角度考慮，避免出現一些比較常規的問題。

4.填空題少用

    填空題目是一個開放性題目，它能收集一些意想不到的信息。但是這類題目有一個大問題就是非常不規范，比如性別填空，很可能會得到男性、male、m、男、女、男、女同學、男男性、男性等等。這種很不規范的回答會導致無法進行分析，必須要分析，那需要先整理成標準答案，非常費時費力。假如有更多的開放收入，那就需要填空，如果不是這樣的要求，就建議盡可能少地使用填空題，因為它不能用于數據分析方法。

    問卷調查是研究思路的具體體現，問卷調查確認的同時也確認了分析的思路框架，而回訪后幾乎沒有修改的可能性，如果設計問卷時不考慮分析的問題，就會出現問卷無法分析，或者分析與思路不一致的尷尬情況！調查問卷設計并不難，但太多的人不會設計問卷，原因很簡單，沒有想法，也沒人講解思路，其實一點撥一撥，不會的‘小白’也能設計專業問卷。以上就是小編為大家介紹的設計一份簡單的調查問卷，希望能夠對大家有所幫助。