微信運(yùn)營(yíng)需要做什么？

        如果你真的想經(jīng)營(yíng)自己的微信微信官方賬號(hào)，你只需要發(fā)布高質(zhì)量的內(nèi)容，搭配一套讓人眼前一亮的圖片。微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的最佳配置是運(yùn)營(yíng)+設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師需要了解一些文案、UI、UE，運(yùn)營(yíng)也要有產(chǎn)品和策劃能力。今天我們就從設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)微信運(yùn)營(yíng)需要做什么？

135編輯器

3.4

34條點(diǎn)評(píng)

咨詢產(chǎn)品

免費(fèi)試用

解決用戶選型困難的好軟件，有各維度的信息

客戶案例

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合作品牌

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微信運(yùn)營(yíng)需要做什么？

      做最了解用戶的運(yùn)營(yíng)。許多微信號(hào)公眾信號(hào)是純轉(zhuǎn)發(fā)，自己沒(méi)有生產(chǎn)內(nèi)容的能力，看到什么樣的火就轉(zhuǎn)發(fā)什么。按照這個(gè)想法運(yùn)營(yíng)公眾信號(hào)的話，絕對(duì)不能做優(yōu)秀的公眾號(hào)。當(dāng)你能提供高質(zhì)量的原始內(nèi)容時(shí)，證明你已經(jīng)進(jìn)入了微信號(hào)公眾信號(hào)的門檻，到了這一步最重要的是讀懂用戶。如何讀懂用戶？在此詳細(xì)說(shuō)明。

1.如何讀懂用戶。

(1).微信號(hào)公眾信號(hào)背景的數(shù)據(jù)分析是非常直接的切入點(diǎn)，最有效。在同一個(gè)行業(yè)，不同產(chǎn)品的用戶特征可能有所不同。微信號(hào)公眾信號(hào)背景的數(shù)據(jù)對(duì)你來(lái)說(shuō)是最正確的。這些數(shù)據(jù)包括粉絲地區(qū)分布(熱點(diǎn)有時(shí)與地區(qū)有關(guān))、使用設(shè)備分布(與內(nèi)容顯示效果有關(guān)，包括文字、H5等)、男女比例分布(與內(nèi)容調(diào)整性、風(fēng)格有關(guān))

(2).對(duì)用戶特征的整體把握:不進(jìn)行微信的數(shù)據(jù)分析等于胡說(shuō)八道，不看用戶喜歡什么，就盲目發(fā)表自己認(rèn)為用戶喜歡的內(nèi)容，聽說(shuō)這能取得好的效果嗎？我們必須根據(jù)實(shí)際情況，分析以月或周為單位的文章閱讀量的傾向。這對(duì)用戶理解你的用戶很重要理解用戶對(duì)哪篇文章感興趣，然后制作他們喜歡的文章。

(3).不定期進(jìn)行用戶調(diào)查，現(xiàn)在很多在線調(diào)查工具對(duì)移動(dòng)終端的支持非常好，有時(shí)活動(dòng)不一定豐富多彩，簡(jiǎn)單的用戶調(diào)查活動(dòng)可以收集很多有價(jià)值的信息，同時(shí)這樣的活動(dòng)設(shè)計(jì)合理，用戶參加的門檻也很低

從外部獲取數(shù)據(jù)。

從外部獲取數(shù)據(jù)是日常的積累，今天看新浪微博的內(nèi)部報(bào)告，明天看騰訊微信的內(nèi)部PPT，可能對(duì)知道用戶的幫助非常有限，但是如果能把這些報(bào)告變成習(xí)慣的話，隨著時(shí)間的推移最了解用戶的運(yùn)營(yíng)。

因此，微信運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)該多看報(bào)告發(fā)布的網(wǎng)站。例如，Gartner、Interbrand、Forrester、WeAreSocial等，這些網(wǎng)站定期發(fā)布專業(yè)報(bào)告書，其中有很多用戶行為、用戶圖像的調(diào)查報(bào)告書。你應(yīng)該做的是多看，然后根據(jù)自己賬戶的參加者群體分析我會(huì)提供什么樣的服務(wù)。

2.數(shù)據(jù)分析。

微信號(hào)公眾信號(hào)的運(yùn)營(yíng)者非常像網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人站長(zhǎng)，很多個(gè)人站長(zhǎng)都有每天登錄統(tǒng)計(jì)工具看數(shù)據(jù)的習(xí)慣，在現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)習(xí)慣應(yīng)該繼承，每天登錄微信號(hào)公眾信號(hào)的背景看數(shù)據(jù)應(yīng)該是必修課。

這不僅要求合格的運(yùn)營(yíng)商每天關(guān)注這些數(shù)據(jù)，還要關(guān)注哪些數(shù)據(jù)？這些數(shù)據(jù)反映了整個(gè)賬戶處于什么樣的狀況，用戶對(duì)什么感興趣，什么時(shí)候發(fā)引人注目。

（1）微信號(hào)公眾信號(hào)的四個(gè)重要數(shù)據(jù)。

閱讀量:很多運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為文章的閱讀率很高，內(nèi)容很好，但實(shí)際上很多數(shù)據(jù)都要結(jié)合起來(lái)看，不能單獨(dú)看。閱讀率高的可能只有標(biāo)題黨。

轉(zhuǎn)發(fā)量:其實(shí)這四個(gè)數(shù)據(jù)中，最重要的是轉(zhuǎn)發(fā)+收藏量，這個(gè)數(shù)據(jù)代表了用戶對(duì)文章的認(rèn)可度。決定了將來(lái)如何選擇主題。

用戶數(shù)據(jù):包括新的、減少的、累計(jì)的、純?cè)鲩L(zhǎng)的人數(shù)在內(nèi)，這似乎是無(wú)關(guān)緊要的數(shù)據(jù)，但是總結(jié)每天、每月、每季度、甚至一年的數(shù)據(jù)狀況，就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中的奧妙。另外，如果成績(jī)好的話，可能會(huì)給上司帶來(lái)意外的驚喜

新聞分析:這體現(xiàn)了賬戶和粉絲之間的交流狀況，可以設(shè)置關(guān)鍵詞，增加有獎(jiǎng)的活動(dòng)等來(lái)增加新聞的數(shù)量，但更重要的是要注意回答普通用戶的疑問(wèn)，雖然數(shù)量不多，但這種高價(jià)值的交流可以知道用戶的痛點(diǎn)在哪里

（2）提高數(shù)據(jù)分析能力。

無(wú)論是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)還是微博運(yùn)營(yíng)、微信運(yùn)營(yíng)、社區(qū)運(yùn)營(yíng)，提高數(shù)據(jù)分析能力是每個(gè)運(yùn)營(yíng)終身的必修課。以微信號(hào)公眾信號(hào)為例，談?wù)勅绾翁岣邤?shù)據(jù)分析能力。

每天閱讀數(shù)據(jù)，圖形化數(shù)據(jù)。為什么每天都要讀數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)分析能力的提高是積累，不是今天3小時(shí)就能提高多少。為什么要把數(shù)據(jù)圖形化？因?yàn)閳D形化的數(shù)據(jù)往往更直觀，更容易分析結(jié)論。如果給你幾十個(gè)數(shù)據(jù)，讓你總結(jié)數(shù)據(jù)發(fā)展的趨勢(shì)，你可能需要10分鐘，如果你用柱狀圖表達(dá)，你可能只需要1分鐘。

也需要階段性的數(shù)據(jù)分析，可以以兩周的形式，也可以以月、季度的形式總結(jié)。通過(guò)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)分析賬戶的整體情況，得出結(jié)論。

         事實(shí)上，上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)很多了，只不過(guò)是需要提高審美能力而已。簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單粗暴的方法就是，把你覺(jué)得美的東西在網(wǎng)上收集起來(lái)，經(jīng)常參加畫展、設(shè)計(jì)展等等，定期翻看收藏的圖片，如此循環(huán)，收藏、翻看、收藏、翻看……當(dāng)你有一天回首自己收藏的圖片時(shí)，發(fā)現(xiàn)之前的圖片實(shí)在是遜爆了，那就證明你的修練初見成效，審美得到了提升。以上就是微信運(yùn)營(yíng)需要做什么的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)你有所幫助。