目前較好的crm系統

  在選擇CRM（客戶關系管理系統）時，企業應該從自身的實際業務出發，思考并選擇適合企業自身業務場景的系統。下面就有小編為您帶來目前較好的crm系統。

一、什么是客戶關系管理系統（軟件）？

  客戶關系管理系統，簡稱CRM系統，這個概念最早來自美國，但是不同的企業對它的定義都是不一樣的。

   不過，無論怎么定義，有一點是大家公認的：它是指以客戶為核心，企業和客戶之間在品牌推廣、銷售產品或提供服務等場景下所產生的各種關系的處理過程，其最終目標就是吸引新客戶關注并轉化為企業付費用戶、提高老客戶留存率并幫助轉介紹新用戶，以此來增加企業的市場份額及利潤，增強企業競爭力。

二、選擇客戶關系管理軟件的顧慮

   客戶是企業的一項重要資產，企業的產品價值或者服務價值往往都需要從它的客戶身上才能體現，那么如何與客戶建立長期和有效的業務關系，如何在與客戶的每一次接觸中更加接近客戶、了解客戶，并且與客戶建立合作共贏，就顯得十分重要了。

   一般來說，中小型企業的規模不算大，在選擇系統之前，有這樣的顧慮：

1、產品是否適合企業需要？

   一些大企業雇傭專業IT人員開發的系統功能很強大，為自己量身定做，但并不是所有的企業都有這樣的財力，看著別的公司系統好用，自己購買以后發現并不適合本公司業務需要，因為系統的自定義程度沒有那么高。

2、產品成本如何？

   企業都是以盈利為目的的，如果選擇的系統不能給企業解決問題，反而給員工增加工作負擔，就算是免費的系統，那也不是企業管理需要的，因此企業要以最高的性價比買到最適合企業需要的管理系統。

3、售后服務如何？

   企業管理人員或業務人員不會使用有沒有人來指導？在使用中遇到的非常難解決的問題有沒有人可以及時進行處理？

   產品的升級和功能更新有沒有專門的人來做？這些都是企業在使用客戶關系管理軟件時需要考慮到的問題。

三、客戶關系管理軟件推薦

   中小型企業選擇去定制開發一款重型系統，顯然是不太現實的做法，所以大多數企業一般都會選擇SaaS這種輕型的軟件。

   目前，市面上針對客戶管理的CRM系統有很多，但是側重點都會有所不同，所以企業在選擇起來就會有所困難。

銷售易CRM
   銷售易,國內專業的移動CRM服務商.2018年再度入選Gartner魔力象限.銷售易運用云,社交,移動,大數據和AI等新技術,支撐企業從市場營銷、銷售到售后服務的全流程自動化業務場景.致力于將企業和客戶互動的全過程數字化,智能化。

   專業的移動CRM服務商，以“連接型CRM”為獨特定位，連接業務，連接伙伴，連接客戶，將CRM、PRM、SCRM融為一體，為企業提供內部銷售管理，伙伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案。
用友 TurboCRM
   用友TurboCRM一直致力于為客戶提供架構完整、功能全面、具有良好伸縮性的產品，以支持客戶業務的快速變化與成長。
任我行CRM
   任我行CRM系統是客戶關系管理,集OA自動化辦公、OM目標管理、KM知識管理、HR人力資源 為一體集成的企業管理軟件。
數夫CRM
   數夫家具CRM，利用信息技術實現客戶關系高效管理，以消費者為核心，全周期精準客戶營銷，全渠道訂單管理和高效供應鏈協同，支持新零售轉型的門店管理系統。實現從公海客戶到潛在客戶、到意向客戶、到成交客戶、到滿意客戶、到用戶商客戶的全周期關系管理。
百會CRM
   百會CRM是一套企業客戶關系管理整體解決方案，提供了豐富多樣的功能及管理工具，圍繞客戶生命周期，將市場活動、線索、商業機會、銷售跟蹤和預測等進行有機整合，輕松管理企業的銷售和市場，更好地維系客戶關系，有效縮短銷售周期，幫助企業獲得更顯著的效益。

愛客CRM
   愛客CRM，是一款移動軟件，專注中小企業的外勤銷售管理，幫助銷售人員外勤時查詢客戶及相關數據，借助一些自動化的識別技術，如掃描名片、語音識別、LBS等，方便用戶快速準確的自動錄入銷售數據，形成銷售軌跡，便于管理和跟進客戶，方便銷售管理，從而提高銷售業績。

    最后，如果你問我沒有最好用，目前較好的crm系統，只有最適合公司的才算好。CRM系統不僅僅是一種技術，也是面向企業的客戶管理系統。客戶關系管理軟件可以幫助銷售員快速地找到客戶信息，幫助銷售員跟蹤客戶直到完成訂單。為提高企業銷售效率，CRM被越來越多的企業所采用。以上就是小編為您介紹的目前較好的crm系統，希望對您有所幫助。