數(shù)據(jù)分析一般指對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究的方法和過程。商業(yè)智能是指將數(shù)據(jù)分析商業(yè)化、信息化,實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的企業(yè)信息化建設(shè)過程。所以數(shù)據(jù)分析包含的內(nèi)容可以很寬泛,而商業(yè)智能則更聚焦于實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值。
| 問題解答
數(shù)據(jù)分析是一個(gè)過程,是一個(gè)解決方式,對(duì)象常常是某個(gè)問題。比如分析某次促銷活動(dòng)的效果,就要對(duì)UV、客單價(jià)、復(fù)購率等關(guān)鍵性的指標(biāo)數(shù)據(jù)做監(jiān)控。還要和過去活動(dòng)做對(duì)比,從數(shù)據(jù)庫里找最對(duì)照組進(jìn)行建模,在SAS里做統(tǒng)計(jì)分析。是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)等科學(xué)方法做假設(shè)驗(yàn)證,通常的工作就是對(duì)指標(biāo)進(jìn)行分析對(duì)比,KPI監(jiān)控,異常指標(biāo)分析,預(yù)測趨勢,生成結(jié)果報(bào)告。
商業(yè)智能是一整套的解決方案,對(duì)象往往是企業(yè)的經(jīng)營問題。利用企業(yè)在日常經(jīng)營過程中生產(chǎn)的大量數(shù)據(jù),并將它們轉(zhuǎn)化為信息和知識(shí)來免除企業(yè)中的瞎猜行為和無知狀態(tài),讓每一個(gè)決定、管理細(xì)節(jié)、戰(zhàn)略規(guī)劃都有數(shù)據(jù)參考。比如領(lǐng)導(dǎo)通常關(guān)注銷售、采購和財(cái)務(wù)狀況,技術(shù)人員做好固定格式的數(shù)據(jù)報(bào)表(dashboard/數(shù)據(jù)看板),領(lǐng)導(dǎo)打開就能看,數(shù)據(jù)自動(dòng)更新。
| 拓展閱讀
數(shù)據(jù)分析有極廣泛的應(yīng)用范圍。典型的數(shù)據(jù)分析可能包含以下三個(gè)步驟:
1. 探索性數(shù)據(jù)分析:當(dāng)數(shù)據(jù)剛?cè)〉脮r(shí),可能雜亂無章,看不出規(guī)律,通過作圖、造表、用各種形式的方程擬合,計(jì)算某些特征量等手段探索規(guī)律性的可能形式,即往什么方向和用何種方式去尋找和揭示隱含在數(shù)據(jù)中的規(guī)律性;
2. 模型選定分析,在探索性分析的基礎(chǔ)上提出一類或幾類可能的模型,然后通過進(jìn)一步的分析從中挑選一定的模型;
3. 推斷分析:通常使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)所定模型或估計(jì)的可靠程度和精確程度作出推斷。
數(shù)據(jù)分析過程的主要活動(dòng)由識(shí)別信息需求、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)并改進(jìn)數(shù)據(jù)分析的有效性組成。
1. 需求分析: 需求分析是商業(yè)智能實(shí)施的第一步,在其他活動(dòng)開展之前必須明確的定義企業(yè)對(duì)商業(yè)智能的期望和需求,包括需要分析的主題,各主題可能查看的角度(維度); 需要發(fā)現(xiàn)企業(yè)那些方面的規(guī)律. 用戶的需求必須明確;
2. 數(shù)據(jù)倉庫建模:通過對(duì)企業(yè)需求的分析,建立企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的邏輯模型和物理模型,并規(guī)劃好系統(tǒng)的應(yīng)用架構(gòu),將企業(yè)各類數(shù)據(jù)按照分析主題進(jìn)行組織和歸類;
3. 數(shù)據(jù)抽取: 數(shù)據(jù)倉庫建立后必須將數(shù)據(jù)從業(yè)務(wù)系統(tǒng)中抽取到數(shù)據(jù)倉庫中,在抽取的過程中還必須將數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換,清洗,以適應(yīng)分析的需要;
4. 建立商業(yè)智能分析報(bào)表:商業(yè)智能分析報(bào)表需要專業(yè)人員按照用戶制訂的格式進(jìn)行開發(fā),用戶也可自行開發(fā)(開發(fā)方式簡單,快捷);
5. 用戶培訓(xùn)和數(shù)據(jù)模擬測試: 對(duì)于開發(fā)—使用分離型的商業(yè)智能系統(tǒng),最終用戶的使用是相當(dāng)簡單的,只需要點(diǎn)擊操作就可針對(duì)特定的商業(yè)問題進(jìn)行分析;
6. 系統(tǒng)改進(jìn)和完善:任何系統(tǒng)的實(shí)施都必須是不斷完善的. 商業(yè)智能系統(tǒng)更是如此,在用戶使用一段時(shí)間后可能會(huì)提出更多的,更具體的要求,這時(shí)需要再按照上述步驟對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行重構(gòu)或完善。
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文章標(biāo)題: 數(shù)據(jù)分析與商業(yè)智能區(qū)別是什么?
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