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你知道表單問卷如何設計嗎?

36氪企服點評小編
2021-08-10 13:01
967次閱讀

   您是否曾經碰到過設計結構復雜、內容豐富的表單?是不是在填寫過程中十分苦惱?那么有沒有一種設計技巧能夠在時時化繁為簡,提升填充者的經驗感的好方法呢?接下來小編就給大家介紹一下表單問卷如何設計,希望看完文章后大家都能學會做出一份合理的有效的表單問卷

你知道表單問卷如何設計嗎?

一、在設計表單問卷時可能遇到哪些問題?

1. 業務復雜,功能較多

   不知道大家是否看過法律合同之類的文件,多則好幾籮筐,少也有厚厚一疊;類似的文檔如果進行線上結構化,勢必要同樣要花費巨大的人力去填寫表單,完成基礎信息的錄入工作。

   同時,由于錄入的時間不確定,流程不明確等問題,也制約著表單的填寫。

2. 流程較長,操作繁瑣

    多個不同表單之間的互有關聯又相互區別,填寫的時候需要來回查看以確認信息,查閱和填寫相互并行,操作繁瑣。

3. 字段較多,關聯項較多

   幾乎每一個字段都有對應的關聯項,每個單選字段的不同項決定不同的內容。同時,由于字段數量,層級劃分不明確,會使填寫的人失去定位,產生迷惑。

二、表單問卷如何設計?

1. 內容分組,分步填寫

   根據業務內容分級,合理運用顏色、間距、字體大小、卡片層級等進行信息分級。

2. 實時保存,避免數據丟失,提供草稿功能,避免任務中斷

3.字段分組,示意結構,聯動項隱喻

4. 信息自動帶入,節省時間

   一般表單是與某項功能掛鉤的,信息會在多個入口錄入。因此在填寫長表單的時候,如果能從系統中自動獲取到數據,就可以自動為其填充,可根據業務場景,判斷是否讓其修改和更新。

5. 提供二次編輯功能,防止信息輸入有誤

   一般的長表單在涉及非審批流的時候,可以讓其無限二次編輯;如果是處于審批流,則需要根據業務場景限制其編輯次數或者限定其編輯規則(草稿可編輯,一旦提交則不可編輯)。

6.提供多人協作編輯功能

   如果一個長表單,需要多個不同的業務域的人來填寫,那么需要協同編輯,并實時顯示編輯的人員信息。

   同時,為了避免信息丟失和編輯錯亂,在同一個表單下,同一時間應該限制只允許一個人進行編輯,等其提交完后,可允許其他人進行編輯。

7. 實時檢驗

   前端實時校驗字段輸入規則,后端統一校驗信息交換規則。

   比如對于數字輸入框的校驗、電話號碼的校驗、身份證號的校驗,應該在前端實時完成。

   在鼠標離開焦點區域或定位到下一個字段的時候,提示其填寫有誤;這樣做的目的是減少后續修改的次數,在長表單下,統一提示其填寫錯誤會是一場災難。

  在點擊保存并填寫下一步或點擊提交信息的時候,就需要跟后端交換數據,驗證錄入的信息;如果不匹配,則提示錯誤,并從上至下定位至相應的錯誤字段。

8.做好填寫引導功能

   要通過多種方式,引導表單的填寫。

1)在開始填寫之前,簡要說明該表單的業務目標,大概需要花費的時間等;

2)開始填寫后,關于每個字段的特殊說明,都需要標注出來。重要的要顯示在頁面上,不重要的就收起在注釋符號中;

3)填寫的過程中,切記不要到最后才告訴用戶哪里出錯了,重要的信息一定要提示到位,否則一旦出錯,前功盡棄;

4)填寫完成后,引導其下一步的操作,或者返回至列表。

9. 詳情頁也需要注意信息分級

   表單填寫完畢后的產出物就是詳情頁,詳情頁是需要瀏覽的。因此在設計詳情頁的時候,應該本著讓用戶瀏覽方便的原則去設計,需要注意以下幾個點:

1)結構清晰

   結構清晰是指不要講內容一股腦的全堆在頁面上,要做好信息的分類;同時,注意規劃頁面的層級。

2)設置快捷導航

   如果一個表單是長且復雜的,那么其對應的詳情頁也會變得復雜和冗長,因此在頁面的右側或者頂部設置合理的快捷導航是很有必要的。

   表單問卷應嚴格遵循概率和統計原理,因此表單問卷具有很強的科學性,而且易于操作。除樣本選擇、調查人員素質、統計方法等因素外,表單問卷的設計水平也是影響調查結果的一個先決條件。所以設計科學、合理的表單問卷,是保證調查結果準確性的重要環節。以上就是小編為大家帶來的表單問卷如何設計,希望看完文章的你能掌握一些表單問卷設計的方法。

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