市場營銷學于20世紀初期產生于美國,西方市場營銷學者從不同角度及發展的觀點對市場營銷下了不同的定義。較為權威的定義是美國市場營銷學家菲利普·科特勒教授早期對市場營銷的解釋得到了廣泛的認同:市場營銷是個人或組織通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。隨著新媒體時代的帶來,新媒體營銷成為了市場營銷里的一個新興詞匯。今天小編帶大家看看市場營銷是做什么的。
市場營銷
營銷關鍵字只有五個,即顧客需求、市場供應、有效率的交易、成本與價值。
需要是核心,沒有需求,其他的一切都不成立,所以營銷管理在一定程度上就是管理需求,整合整個產業鏈來提供價值,滿足和服務客戶的需求。
要求從不同的維度,可以分成以下幾類:
積極的需要,我需要滿足;消極的需要,我想逃避痛苦剛性需求,即吃飽、住暖等;非剛性需求,即吃好、用好;痛點需求,目前市場上并沒有滿足我公司產品或服務;癢點需求,目前有滿意的產品或服務,但存在缺陷,不夠全面;全年需求規律,需求比較穩定,如油鹽醬醋;
不規則需求,如藥品,因此有些制藥廠強調預防和備藥,是為了讓你維持更有規律的需求;也如汽車和家電,一次性需求,顯然是不規則的,所以很多通過售后獲利。對于身體和心理都是有好處的,比如圖書館消費、運動消費等;對于吸煙、吃零食等都是不健康的需求。
簡單地說,就是要交換的東西,包括產品,服務,信息,經驗等等。行銷不僅僅是行銷產品,廣義上講,只要是通過交換而提供價值,獲得收益,就可以標準化,規模化的拿來行銷。
商品:快消品、工業品等,商品最大的缺陷是很難與消費者聯系到一起的。
服務行業:廣告、咨詢、律師等,這些行業的痛點是難以標準化、規模化。
活動內容:展覽、賽事、藝術表演等,主要的收益也是通過門票和廣告,最大的困難在于規模。
經驗:迪士尼等旅游景點、主題公園、游樂場等,經驗難以同時滿足顧客和標準。
角色:最典型的就像明星,明星能造,也能造,但私生活容易影響個人品牌價值。
位置:每一個城市的每一個國家都在做市場營銷,困難的是如何讓每個人認識到典型的特點,并為此付費。
物業:物業本身也是一種可以增值的產品,比如藝術品,它的價格和轉手都很難。
公司:比如上市公司,賣的是公司的價值,困難在于公司的不穩定性,受不利消息的影響。
資訊:自媒體,難以持續產出,且盈利穩定。
要想了解更多的市場供應,也就是營銷的對象,就是因為從中能發現更多的利潤點,更多的顧客滿意,從而帶來品牌和顧客雙贏。
對于企業來說,一方面要為其創造價值,另一方面要為其獲得價值,當然品牌的提升也是價值,只是最終要為其帶來利潤;對于消費者來說,價值意味著更好地滿足他們的需求,而不是其他同行。
營銷銷肯定要付出成本。對于企業來說,價值的創造,價值的傳遞,價值的傳播都是有成本的。所以做營銷要考慮成本,從理論上講,離用戶最近,越容易建立品牌,但離用戶越近,成本就越高。
因此,在這個世界上永遠存在著中間商,而互聯網也無法消除中間商,因為中間商提高了銷售效率,傳統時代的渠道商依靠信息不對稱來銷售商品,依靠地域和人的力量,互聯網時代依靠流量和信任來銷售商品。
我們要做的不是去掉中間商,直接面對消費者,因為即使直接面對消費者,銷售效率仍然可能不如“中間商”高。
由于,中間商占據了你想要的粉絲的心,我們要做的就是找出一個個精準的小流量中心,讓他們幫你賣貨,協作分利!
對于消費者來說,還要付出金錢、時間、精力。因此,現在要做的就是考慮如何讓消費者秒懂,直接感知,立即下單,而不是對比與思考,營銷要追求的就是為安落袋。
也就是說,為了實現標準化、規模化的交易,消費者希望盡快進行定制化,但真正一對一的設計和交付價值,很難說是營銷,除非一對一可以提高效率。
交易效率體現在與銷售和品牌的區別上,懂得了營銷和品牌的區別,基本上掌握了營銷。
一對一的銷售,一對多的營銷,這樣營銷更有效。推銷沒有中間商,所以直銷嚴格來說不是行銷;行銷的人幫你推銷,所以要留出利潤讓中間商賺差價。
為了更好地與顧客建立長期穩定的關系,品牌追求與顧客的銷售關系,而營銷追求銷售規模,目的是為了銷售更多。商標通常會影響消費者的心理,而市場營銷會影響消費者的行為。
以上就是小編為大家整理的市場營銷是做什么的相關內容。營銷就像一把萬能鑰匙,可以幫你打開各行各業的大門。但是如何讓門里的人刮目相看,還在于自己。學會營銷,或研究營銷,就像玩回合制卡牌游戲一樣。每個人都精通游戲的核心玩法,但是如何在場上站得更久取決于他們的技能。起初拼的是誰手中的卡牌多,誰的牌好。最后,可能是誰的組合更精致,誰的套路更多。假如你對新事物時時刻刻保持好奇,腦洞大,喜歡玩,那么市場營銷仍然適合你。
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文章標題: 市場營銷是做什么的?
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