在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,越來越多的用戶和企業(yè)之間的互動(dòng)場景從線下轉(zhuǎn)向線上。毫無疑問,我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的媒體時(shí)代,每個(gè)人都能發(fā)聲,每個(gè)人都是媒體。無論是像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)龍頭玩家,還是鋼鐵、制造、餐飲等傳統(tǒng)行業(yè),了解新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的新媒體整合營銷,在更多新媒體渠道拓展品牌曝光和傳播,都越來越重要。那么新媒體營銷和傳統(tǒng)營銷之間有什么區(qū)別呢?今天小編帶大家來詳細(xì)梳理一下。
新媒體營銷
1.傳播媒介
無論何種營銷方式,營銷活動(dòng)的落地和傳播都必須依托于媒介,沒有媒介,信息就沒有承載的渠道,信息也將無法形成傳播。
新媒體營銷的傳播媒介包含,以互聯(lián)網(wǎng)為傳播渠道,如微博、微信、直播、短視頻、知乎、今日頭條等具備傳播屬性的社交媒體平臺(tái),同時(shí)包含在這些平臺(tái)上活躍的意見領(lǐng)袖,新媒體營銷的傳播媒介特點(diǎn)是重新構(gòu)建人與人之間的溝通方式,可實(shí)現(xiàn)信息的全網(wǎng)覆蓋。
傳統(tǒng)媒體營銷的傳播媒介包含以廣播、電視、雜志、戶外大屏等展示性強(qiáng)的媒體平臺(tái),傳統(tǒng)媒體營銷的特點(diǎn)是媒介內(nèi)容之間的單一溝通,傳播范圍具有較強(qiáng)的地域性。
值得特別指出的是,新媒體營銷并不抗拒對(duì)傳統(tǒng)媒體的整合利用,作為營銷人員,沒有必要刻意在營銷策劃中區(qū)分傳統(tǒng)媒體還是新媒體,只要能精準(zhǔn)到達(dá)的媒體,而且成本可控,都可以考慮使用。
2.傳播方式
新媒體營銷的傳播方式具有雙向性和互動(dòng)性的特點(diǎn),且互動(dòng)形式多樣化。通過新媒體傳播的信息,每個(gè)人都可以對(duì)信息進(jìn)行評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)等,信息發(fā)布方通過新媒體平臺(tái)可以及時(shí)高效且以豐富的形式與對(duì)方溝通。雙方的互動(dòng)性有利于企業(yè)及時(shí)了解市場動(dòng)向和消費(fèi)者需求,以便及時(shí)調(diào)整市場策略。
傳統(tǒng)媒體營銷的傳播方式具有內(nèi)容形式多樣化但傳播單一的特點(diǎn)。通過傳統(tǒng)媒體傳播的信息,信息接收方不能對(duì)信息進(jìn)行評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā),信息發(fā)布方與接收方不能通過傳統(tǒng)媒體進(jìn)行及時(shí)高效的溝通,單一的傳播形式雖然不利于企業(yè)消費(fèi)者之間的互動(dòng),但適合企業(yè)品牌和產(chǎn)品的強(qiáng)曝光。單一傳播方式多以廣告的形式出現(xiàn)。
以微博和報(bào)刊為例,通過微博可以對(duì)看到的微博進(jìn)行評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā),并能讓其他人看到自己評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容,但是報(bào)刊并不能轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論,無法與讀者形成互動(dòng)。
3.用戶管理
新媒體營銷依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過新媒體平臺(tái)的用戶注冊(cè)信息、身份驗(yàn)證、消費(fèi)記錄、興趣愛好、瀏覽軌跡等可以進(jìn)行全方位的用戶信息梳理,有效信息量越大,則消費(fèi)者畫像越清晰,通過這些用戶信息可以在新媒體營銷平臺(tái)開展更為精準(zhǔn)的營銷活動(dòng)。
傳統(tǒng)媒體營銷因無法與用戶取得直接溝通,無法直接掌握消費(fèi)者的信息,對(duì)于消費(fèi)者畫像的描述只能通過媒介渠道的地理位置、人流量信息、購買媒介信息等進(jìn)行簡單粗略估算,無法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷活動(dòng)的開展。
以微信服務(wù)號(hào)與公交站牌廣告為例,微信服務(wù)號(hào)提供了語音識(shí)別接口、客服接口、OAuth2.0 網(wǎng)頁授權(quán)接口、生成帶參數(shù)的二維碼接口、獲取用戶地理位置接口、獲取用戶基本信息接口、獲取關(guān)注者列表接口、用戶分組接口、上傳下載多媒體文件接口,通過這些技術(shù)接口可以充分獲取微信粉絲的用戶屬性;公交站牌廣告的投放雖然能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)曝光,但并不能收集到觀看廣告的人群屬性;不能跟蹤其是否有下單購買等,無法清晰描繪出用戶屬性。
請(qǐng)從以下幾個(gè)方面分析傳統(tǒng)新聞客戶端與今日頭條客戶端的區(qū)別,并試著說出原因。
· 內(nèi)容信息量
· 內(nèi)容感興趣程度
· 你和其他同學(xué)在同樣客戶端上顯示內(nèi)容的區(qū)別
4.營銷理論
新媒體營銷與傳統(tǒng)媒體營銷之間在傳播媒介、傳播方式、用戶管理等方面的差異產(chǎn)生了兩種不同的營銷法則。
1898年由美國廣告學(xué)家E.S.劉易斯提出的AIDMA法則一直沿用至今,AIDMA的含義為:引起注意(Attention)、產(chǎn)生興趣(Interest)、培養(yǎng)欲望(Desire)、形成記憶(Memory)、促成行動(dòng)(Action),AIDMA法則是指,首先消費(fèi)者注意到(Attention)該廣告,其次對(duì)廣告感興趣(Interest)而閱讀下去,接著產(chǎn)生想買來試一試的欲望(Desire),然后記住 (Memory)該廣告的內(nèi)容,最后產(chǎn)生購買行為(Action)。這種廣告發(fā)生功效而引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生的心理變化,就稱為AIDMA法則。
AIDMA法則很好地反映了傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的營銷關(guān)系。新聞、娛樂、廣告等信息經(jīng)過編輯后,形成圖片、文字、視頻等形式在電視、廣播、報(bào)紙、雜志發(fā)布,信息接受者甚至無法選擇或篩選自己接收到的信息,同時(shí)信息接收者并沒有及時(shí)的、暢通的渠道與信息發(fā)布方產(chǎn)生連接。這種一對(duì)多、集權(quán)式的傳播技術(shù),形成了消費(fèi)者對(duì)于營銷信息的AIDMA反應(yīng)模式,從而形成了以“媒體”為核心,以“引起注意(Attention)”為首要任務(wù)的營銷策略,這種策略在對(duì)媒體的使用上開始要求內(nèi)容刺激性強(qiáng),覆蓋傳播范圍廣,多次重復(fù)等,通過“引起注意(Attention)”來打開消費(fèi)者消費(fèi)意愿的大門。
隨著后期互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)社交媒體服務(wù)的出現(xiàn),傳統(tǒng)媒體的AIDMA法則便無法滿足新型媒體的營銷要求。
2005年國際4A廣告公司日本電通廣告提出AISAS營銷法則,AISAS的含義為:A(Attention)引起注意,I(Interest)產(chǎn)生興趣,S(Search)主動(dòng)搜索,A (Action)付諸行動(dòng),S(Share)口碑分享。AISAS營銷法則是指通過引起消費(fèi)者的注意(Attention),使消費(fèi)者對(duì)信息產(chǎn)生興趣(Interest),消費(fèi)者開始主動(dòng)搜索(Search)產(chǎn)品的其他信息,進(jìn)而付諸行動(dòng)(Action)產(chǎn)生購買,并通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分享(Share)。但分享的結(jié)束并非意味著營銷的結(jié)束,通過消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)分享,可以影響其他潛在消費(fèi)者,引起對(duì)方的注意,進(jìn)而產(chǎn)生興趣,主動(dòng)搜索甚至購買再分享
由于傳播環(huán)境與生活方式等大環(huán)境的變化,大眾的消費(fèi)決策以及消費(fèi)過程也隨之變化,尤其是隨著電商以及新媒體的發(fā)展,人們?cè)絹碓蕉嗟赝ㄟ^電商平臺(tái)產(chǎn)生消費(fèi)行為,越來越多地通過社交媒體與網(wǎng)友、遠(yuǎn)方的朋友及鐘愛的品牌發(fā)生互動(dòng)。AISAS營銷法則充分驗(yàn)證了這一環(huán)境的變化對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的影響,人們開始在社交媒體上花費(fèi)越來越多的時(shí)間,社交平臺(tái)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)上的集市,但人們的時(shí)間是有限的,爭奪用戶時(shí)間引起用戶注意開始成為營銷的重要問題,搜索引擎技術(shù)的進(jìn)步,同樣為消費(fèi)者的決策提供支持,消費(fèi)者一旦對(duì)營銷內(nèi)容產(chǎn)生興趣,就會(huì)主動(dòng)地通過搜索引擎對(duì)關(guān)心的內(nèi)容進(jìn)行搜索,進(jìn)而采取行動(dòng)產(chǎn)生消費(fèi),再通過社交媒體把購買過程或產(chǎn)品體驗(yàn)進(jìn)行分享。
傳統(tǒng)媒體營銷與新媒體營銷對(duì)于企業(yè)營銷活動(dòng)的開展各有千秋,企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)營銷以及新媒體營銷的重視程度并沒有固定標(biāo)準(zhǔn),這需要企業(yè)對(duì)自身產(chǎn)品及消費(fèi)者的行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查,以著重發(fā)展適合企業(yè)自身需要的營銷方式。
同樣,傳統(tǒng)媒體的AIDMA營銷法則與新型媒體的AISAS營銷法則并無優(yōu)劣之分,兩種營銷法則是由不同的媒體屬性決定的,對(duì)于企業(yè)而言,充分利用好傳統(tǒng)營銷和新媒體營銷的優(yōu)勢(shì),將兩種營銷方式配合使用,使兩種方式相互補(bǔ)充相互影響,最終達(dá)到企業(yè)的營銷目標(biāo)才是首要任務(wù)。
以上就是新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的相關(guān)內(nèi)容。新媒體營銷與傳統(tǒng)相比,傳播渠道、理論基礎(chǔ)、傳播方式層面都有所不同。雖有不同但是傳統(tǒng)營銷的內(nèi)容也并未完全失效,如何將二者融合從而促進(jìn)企業(yè)營銷效果的最大化是所有企業(yè)下一步必須面對(duì)的課題。
[免責(zé)聲明]
文章標(biāo)題: 新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別
文章內(nèi)容為網(wǎng)站編輯整理發(fā)布,僅供學(xué)習(xí)與參考,不代表本網(wǎng)站贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請(qǐng)及時(shí)溝通。發(fā)送郵件至36dianping@36kr.com,我們會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理。