團隊協(xié)作模式的五個基本要素

       針對SaaS產(chǎn)品項目類型的協(xié)作，應該把握五個要素，分別是：溝通、記錄、提醒、形式、版本。由于各種文件和項目都已聯(lián)機化，在線文檔的概念現(xiàn)在已在各種產(chǎn)品的不同平臺上得到不同程度的應用，因此對于協(xié)作而言，什么是必須的，什么是對的，我們需要清楚地了解這一點，對于一個工作項目中使用的協(xié)作文檔的存儲、增刪改查和團隊成員的在線交互，也會因為文檔的復雜而出現(xiàn)不同變化。接下來，小編將介紹團隊協(xié)作模式的五個基本要素。

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團隊協(xié)作模式的五個基本要素

1.溝通

       交流是協(xié)作的基礎，無論是項目型的聯(lián)機協(xié)作還是最近流行的聯(lián)機協(xié)作文檔類型。為了達到多人互動的效果，溝通非常重要，至于溝通的形式，可以根據(jù)具體項目具體分析。

       溝通的方式有很多種：評論、留言、即時通訊，溝通是用戶互動的重要體現(xiàn)，所以選擇合適的溝通方式對系統(tǒng)體驗非常重要。即時通訊是最方便的方式，但相對于其它兩種方式，即時通訊建立在用戶和用戶之間的交流基礎上，而評論和留言多了一個內(nèi)容載體，即主題。

       對早期的系統(tǒng)來說，評論和留言可以解決大部分的溝通問題，對于在線協(xié)作這一閉環(huán)來說，消息生成渠道已經(jīng)滿足了。

       若協(xié)作系統(tǒng)溝通內(nèi)容偏重，有消息生成渠道，仍需與其對應的消息接收和處理渠道相匹配，否則消息的及時性不能保證時，項目協(xié)作效率將大大降低。

2.記錄

       如果項目協(xié)作涉及許多不確定的變化，并且人員參與程度較高，那么如果沒有記錄歷史和跟蹤的相應內(nèi)容，項目的內(nèi)容追蹤就會變得異常復雜。

       檔案功能可以說是事半功倍，只要在項目協(xié)作過程中提供項目主要信息的操作埋點，生成當前項目內(nèi)容的操作記錄或版本記錄等，即可完成檔案內(nèi)容的追溯操作。

       為何說記錄也是協(xié)作內(nèi)容的基本要素呢？因為沒有記錄的會議會失去許多信息點，同理，沒有記錄的項目合作必然也會失去許多信息點。

       對在線協(xié)作而言，操作記錄和版本記錄可以大大提高協(xié)作中的容錯率，降低修改成本，只有當用戶能夠非常放心地修改內(nèi)容信息時，在線協(xié)作系統(tǒng)才能達到交付標準。

3.提醒

       強烈的提醒功能，＠功能的發(fā)明，就是要使消息能盡快到達接收者并且不容易被忽視，團隊協(xié)作中的提醒同樣是團隊項目過程的推手，為了不讓目標成員忽略關鍵信息點，系統(tǒng)的消息提醒是一個重要入口。

      當系統(tǒng)偏重于交流時，對于信息生成渠道的匹配功能是相輔相成的，只有信息提醒功能配合交流功能才能構(gòu)成一個項目型的協(xié)作系統(tǒng)。

       提示內(nèi)容包括新消息提醒、重要消息提醒、關注消息提醒等多種具體內(nèi)容，可結(jié)合自身項目體系的信息內(nèi)容和形式進行必要的計劃和設計。當然，與提醒功能相匹配的是屏蔽功能，屏蔽功能相對于提醒更像是人性的功能設計。

4.版本

     不管是本文中提到的項目類型的聯(lián)機協(xié)作，還是其他各種聯(lián)機協(xié)作系統(tǒng)，都將基本出現(xiàn)版本的概念。為何版本概念如此重要？

       由于多人在線合作的行為必然會產(chǎn)生新的修改覆蓋原來的修改，再加上每個人之間的考慮和邏輯不同，必然會產(chǎn)生意見分歧，版本的概念就是解決這種分歧之后的“后悔棋”行為。該版本支持回退和任意版本的恢復，它的存在也解決了第二點中提到的記錄解決的問題：修改成本。修訂費用降低了，在線協(xié)作中的人員參與就會變得更多，并且離真正意義上的在線協(xié)作更近了。

       更改后就會有版本，因此版本可以說是在線協(xié)作五個基本要素中最重要的一個。

5.形式

       對在線協(xié)作而言，形式可以說是為系統(tǒng)協(xié)作的發(fā)展方向奠定了基礎。現(xiàn)有的網(wǎng)絡協(xié)作形式主要有同步協(xié)作和異步協(xié)作兩種。

       顧名思義，同步協(xié)作就是一種同步協(xié)作，例如：騰訊文檔就是一種同步協(xié)作。以同步協(xié)作的形式，就像多個人一起捏泥一樣，別人的動作會立即反饋給你的視角，當然也會影響你的動作。同步化的協(xié)作模式是最好的協(xié)作模式，因為他是一個隨時更新的反饋，對于信息獲取更頻繁的系統(tǒng)來說，同步化更合適。

       但同步協(xié)作也存在一些缺點：對服務系統(tǒng)要求很高，因為多人操作引起的信息刷新需要系統(tǒng)隨時保持連接并實時刷新，很容易造成卡頓；對團隊協(xié)作模式也有要求，同步協(xié)作適合于不同人在同一事物不同的地方做不同的事情，如果是多個人在同一地點做不同的事情而使用同步協(xié)作反而降低了協(xié)作效率。

       與同步協(xié)作相比，異步協(xié)作就是信息與新的不同步，通常是一個版本被修改后的更新，異步協(xié)作的優(yōu)點是與同步協(xié)作相比，成員間操作的相互獨立不會產(chǎn)生任何影響，甚至對相同內(nèi)容的修改也會產(chǎn)生兩個不同的版本，保持每個成員獨立的修改邏輯，這對于項目類型的協(xié)作來說是一種更友好的形式。

       而且異步協(xié)作的缺點其實就是不能很及時地更新到最新版本的信息，在修改者未保存之前，其他人只能看到以前的版本情況，對于信息的及時性要求較高的協(xié)作團隊來說，不太友好。

       兩者可以說是優(yōu)缺點互補，相互補充，沒有哪一種形式能夠成為合作機制的萬金油，或者需要企業(yè)本身對自身產(chǎn)品的了解，才能選擇合適的合作形式。

       上述是在線協(xié)作平臺的五個基本要素的說明，在當前在線協(xié)作形式日益流行的網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境下，團隊協(xié)作模式的五個基本要素十分重要，是我們選擇產(chǎn)品的重要。以上就是團隊協(xié)作模式的五個基本要素的內(nèi)容，感謝您的閱讀。