線上協(xié)同辦公平臺是什么？

       線上協(xié)同辦公平臺的推出，極大地方便了企業(yè)。特別是在疫情爆發(fā)期間，政府與企業(yè)之間的溝通也帶來了極大的便利，可以說是“抗擊疫情”和經(jīng)濟復(fù)蘇的汗馬功勞。目前的移動辦公平臺主要針對中小微企業(yè)和扁平化管理的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，商業(yè)模式設(shè)計理念還是采用長尾理論，所以功能的普適性與個性化需要平衡，這決定了這些產(chǎn)品不能定位于傳統(tǒng)中大型企業(yè)。目前來看，不管是辦公室公文流轉(zhuǎn)，還是由第三方開發(fā)的ERP、CRM等商務(wù)系統(tǒng)，都還不能完全滿足大型工業(yè)企業(yè)的全部需求。下面，就由小編向大家介紹目前的線上協(xié)同辦公平臺是什么。

企業(yè)微信

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線上協(xié)同辦公平臺是什么

1.協(xié)同辦公是什么

       協(xié)作是指兩個或兩個以上的不同資源或個人，為了共同的目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的合作，合作是指在目標(biāo)實現(xiàn)過程中，各部門之間以及各個體之間的相互協(xié)調(diào)和配合。二者的不同之處在于“協(xié)作”更強調(diào)參與主體之間的步調(diào)同步、一致,比如交響樂需要多人合作才能演奏出和諧的樂章,而“合作”只強調(diào)各方共同參與某項任務(wù)，不強調(diào)同步。

       1971年聯(lián)邦德國斯圖加特大學(xué)教授、著名物理學(xué)家哈肯提出了協(xié)同的概念，一九七六年又以系統(tǒng)論、控制論、信息論、突變論為基礎(chǔ),對協(xié)同進(jìn)行了系統(tǒng)的探討，并于一九七六年出版了《協(xié)同論》一書。協(xié)同論認(rèn)為，盡管各種系統(tǒng)具有不同的性質(zhì)，但它們在整個環(huán)境中都是相互影響、相互協(xié)作的。因為協(xié)作論屬于自組織理論的范疇，它的任務(wù)不僅是發(fā)現(xiàn)自然世界的一般規(guī)律，而且是在無生命自然世界和有生命自然世界之間架起了一座橋梁。協(xié)同學(xué)試圖將無生命自然與有生命自然統(tǒng)一起來，發(fā)現(xiàn)它們共有的本質(zhì)規(guī)律。協(xié)作論認(rèn)為管理系統(tǒng)是復(fù)雜的開放性系統(tǒng)，由于管理系統(tǒng)一般由人、組織和環(huán)境三大要素構(gòu)成，各要素嵌套多個子要素，其內(nèi)部呈現(xiàn)出非線性特征，因而具有復(fù)雜性。在不斷接受信息、輸出信息的過程中，管理系統(tǒng)朝著有序的方向發(fā)展和完善。

2.協(xié)同辦公發(fā)展歷史

       現(xiàn)代通信的發(fā)展經(jīng)歷了由電路交換到報文交換到包交換，由模擬通信到數(shù)字通信到IP通信過程。國際電信聯(lián)盟相繼推出了基于IP通信H系列協(xié)議簇及國際互聯(lián)網(wǎng)工程任務(wù)組(IETF)的SIP協(xié)議，推動了IP通信的高速發(fā)展。在2000年左右，以北電(Nortel)及Avaya為代表的IP和PBX混合交換，及以思科(Cisco)為代表的純IP交換橫空出世奠定了協(xié)作平臺的基礎(chǔ)。兩大協(xié)作巨頭IBM和微軟相繼推出了自己的產(chǎn)品，IBM以 Domino和Same time產(chǎn)品為核心，微軟以Exchange及Lync產(chǎn)品為核心，通過硬件網(wǎng)關(guān)的方式把傳統(tǒng)的語音、視頻、傳真等各種通信方式整合到一個平臺，解決了企業(yè)內(nèi)部之間及與客戶、合作伙伴之間的溝通協(xié)作問題。

       隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)和商業(yè)模式的成熟，傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件廠商金蝶基于傳統(tǒng)的OA軟件設(shè)計理念，重新改造適合移動辦公特點，于2011年推出了“云之家” SaaS版，成為國內(nèi)首個推動移動辦公服務(wù)的廠商。早期以推出自己的OA功能為主，后來逐步增加融合通信功能，再開發(fā)生態(tài)平臺，允許第三方合作伙伴應(yīng)用入駐企業(yè)應(yīng)用商店。阿里的來往在和騰訊的微信較量中敗下陣來后，轉(zhuǎn)而投入企業(yè)社交領(lǐng)域，于2015年初在原來往的基礎(chǔ)上推出了釘釘。騰訊也于2016年推出了企業(yè)微信，開始布局2B戰(zhàn)略,2018年騰訊把“企業(yè)微信”和個“人微信打通”，實現(xiàn)了內(nèi)外互聯(lián)。2019年12月華為宣布推出Welink，把原本用于內(nèi)部溝通協(xié)作的工具開放出來，以SaaS服務(wù)的方式提供給用戶，借助于疫情企業(yè)不能復(fù)工之機，短期內(nèi)獲得了大量的用戶。疫情期間字節(jié)跳動公司也把自己內(nèi)部的協(xié)作平臺飛書開發(fā)出來，供用戶使用，而且承諾永久免費。

3.協(xié)同辦公的作用

       根據(jù)協(xié)同理論，管理系統(tǒng)能否發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)是由系統(tǒng)內(nèi)部各子系統(tǒng)或組件的協(xié)同作用決定的。協(xié)同得好，系統(tǒng)的整體性功能就好，形成整體效應(yīng)或集體效應(yīng)。反之，如果一個管理系統(tǒng)內(nèi)部相互掣肘、離散、沖突或摩擦，就會造成整個管理系統(tǒng)內(nèi)耗增加，系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)難以發(fā)揮其應(yīng)有的功能，致使整個系統(tǒng)陷于一種混亂無序的狀態(tài)。因此，企業(yè)要形成協(xié)同效應(yīng)，首先要找到企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)、各個方面相互制約、相互促進(jìn)的內(nèi)在功能體系的關(guān)鍵要素，設(shè)計良好的管理機制，并以目標(biāo)、驅(qū)動力、組織、制度、流程的形式表現(xiàn)出來。其次需要數(shù)字化工具落地。

4.線上協(xié)同辦公的優(yōu)勢

• 流程中心：線上協(xié)同辦公平臺提供靈活方便的流程，支持自由流程、自定義流程及固定流程，支持復(fù)雜流程的定義和配置，能自動分析流程的效率并給出流程調(diào)整的建議。通過和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成實現(xiàn)端到端的流程。
• 全業(yè)務(wù)覆蓋：凡是業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)沒有覆蓋的職能部門都可以通過線上協(xié)同辦公系統(tǒng)來來滿足如綜合辦公管理、會議管理、法務(wù)管理、黨建管理、科技管理等。
• 集成多種通信方式：支持文字、語音、視頻等多種通信方式,支持語音會議、視頻會議等，并能和專業(yè)的視頻會議系統(tǒng)集成。
• 智能化：支持文字和語音的人機交互，通過語音方式給系統(tǒng)發(fā)出指令，系統(tǒng)能識別語音指令，并根據(jù)相應(yīng)的指令完成相應(yīng)的功能。比如通過語音告訴系統(tǒng)要預(yù)約一個會議，并把需要參加的人員、時間說出。系統(tǒng)會自動把會議安排好并通知相關(guān)人員，無需逐步輸入，會議結(jié)束后能自動生成會議紀(jì)要，并發(fā)會議紀(jì)要分發(fā)給相關(guān)人員。能做智能合規(guī)性檢查，AI可以根據(jù)規(guī)則庫自動判斷流程的合規(guī)性，減少人工核對工作量。比如付款審批流程，系統(tǒng)能自動根據(jù)合同的付款條件、相關(guān)驗收單、發(fā)票等條件判斷是否可以審批，無需人工去核對。
• 移動化：移動化是線上協(xié)同辦公平臺的重要因素，只有移動化才能隨時、隨地不受時空的限制實現(xiàn)協(xié)同。
• 內(nèi)外部協(xié)同：不僅僅支持內(nèi)部的協(xié)同，還能突破企業(yè)的邊界，支持和客戶、供應(yīng)商協(xié)同。
• 極佳的用戶體驗：具有社交軟件一樣的用戶體驗。

       理想的線上協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)該是企業(yè)信息的集中展示中心，即員工工作臺，作為用戶與系統(tǒng)進(jìn)行交互的唯一入口。在門戶方面，員工無需擔(dān)心后面會有多少系統(tǒng)，他們只需要通過這個工作臺來完成他們的日常工作，并且可以和其他人一起工作。因此，線上協(xié)同辦公平臺最基本的功能需求是支持個性化門戶定制、信息聚合、業(yè)務(wù)功能聚合、待辦事項聚合等等。以上就是小編帶來的目前的線上協(xié)同辦公平臺是什么的內(nèi)容，感謝您的閱讀。