電話銷售的開場白
眾所周知，作為一個電話銷售人員，掌握一套好的具有說服力的溝通技巧是十分必要的。我們在打電話給客戶的時候，這些必要的技巧和話術(shù)，有時會發(fā)揮巨大的作用，能在一定程度上減少一些客戶拒絕你的幾率，那么，今天我們來學習一下房地產(chǎn)電話銷售技巧吧。
電話銷售開場白
房地產(chǎn)電話銷售技巧和話術(shù)
1、將最重要的賣點放在最前面說
根據(jù)首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
2.只有信任才能接受
信任是房地產(chǎn)銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產(chǎn)品的銷售技巧。
3、認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。
4、見什么人說什么話
盡管都是買房子，但客戶的動機和關(guān)注點是不同的，居住的人關(guān)注舒適性，投資的關(guān)注升值性，給子女購買的人關(guān)注教育環(huán)境等等。不要對規(guī)定的房地產(chǎn)銷售話術(shù)照搬照抄，見什么人說什么話的房地產(chǎn)銷售技巧。
5、信任自己的房子
每個房子都有優(yōu)點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產(chǎn)銷售技巧
6、學會描述生活
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發(fā)客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
7、善用數(shù)字
盡管數(shù)字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數(shù)據(jù)熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業(yè)。這一點和上一條房地產(chǎn)銷售技巧并不矛盾。
8、結(jié)尾要有亮點
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結(jié)尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結(jié)尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結(jié)束，客戶就應該有購買的激情。房地產(chǎn)銷售技巧和話術(shù)就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
電話銷售開場白技巧
開場白一：直截了當開場法
業(yè)務員：
您好，李小姐嗎？我是某某公司的醫(yī)學顧問張玲，打擾您的（工作／休息）了，我們公司現(xiàn)在在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢？
李小姐：
沒關(guān)系，是什么事情？
顧客也可能回答：
我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業(yè)務員必須馬上接口：
那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，業(yè)務員要主動掛斷電話！
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的……
開場白二：同類借故開場法
業(yè)務員：
李小姐，我是某某公司顧問張玲，我們沒見過面，但可以和您交談一分鐘嗎？
李小姐：
可以，什么事情？
顧客也可能回答：
我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
業(yè)務員必須馬上接口：
那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，業(yè)務員要主動掛斷電話！
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：
李小姐，您好！我是張玲，您叫我1小時后來電話的……
想要做好一個房地產(chǎn)銷售的話，這樣銷售的技巧和話術(shù)就必須要去了解清楚，還有對于一些電話的銷售開場白也是非常重要的，這些大家都必須要掌握一定的相關(guān)技巧哦，以上是小編為大家簡單整理的銷售技巧和話術(shù)，希望對大家有所幫助。
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文章標題： 電話銷售的開場白
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