無論你是做生意的老板還是銷售產(chǎn)品的銷售員,第一步是找到客戶資源,以便與客戶進(jìn)行有針對性的談判,從而達(dá)成交易。需要源源不斷地獲取客源,開發(fā)出新的客戶,才能完成業(yè)績。下面就讓小編來給大家分享一下尋找客戶資源的方法有哪些,讓我們一起來看看吧。
尋找客戶資源的方法有哪些
1、搭建用戶畫像
很多企業(yè)看似為了獲取新客戶付出了很多努力,其實很多行為都是盲目的,最終效果并不如預(yù)期。為了避免盲目尋找客戶這一行為,銷售人員可以先搭建用戶畫像,有目標(biāo)就不會做無用功。
建立用戶畫像,可以根據(jù)公司的產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的調(diào)性來確定目標(biāo)客戶群體;也可以從公司產(chǎn)品及服務(wù)的定位與目標(biāo)出發(fā),去尋找公司產(chǎn)品服務(wù)能滿足其需求且擁有一定的經(jīng)濟(jì)實力和決策權(quán)的人;或者分析現(xiàn)有客戶群體的特征,選擇與此群體特征類似的客戶,這類型客戶也更容易開發(fā)和維護(hù)。用戶畫像搭建完畢,就可以采取一系列行動來尋找和吸引此類客戶群。
2、管理客戶線索
一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員不僅具有尋找客戶的能力,還有維護(hù)客戶的能力,從而提高客戶的轉(zhuǎn)化率。一項研究表明,銷售人員成交的客戶通常都被跟進(jìn)了五次以上,然而,只有8%的銷售人員堅持到了最后,大多數(shù)銷售人員在跟蹤兩三次之后就會判斷客戶為不靠譜,從而放棄客戶。而在跟蹤客戶的過程中,只有20%的銷售線索被有效跟蹤,剩下80%的銷售線索通常因為沒有后續(xù)的有效行動而喪失了機(jī)遇。
3、利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)
如今是大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)分析已成為核心競爭力,在這種情況下,很多企業(yè)緊跟時代潮流,利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來獲取客戶資源,從而幫助企業(yè)提升銷售效率和經(jīng)濟(jì)效益。
4、各個行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站
各行各業(yè)都有專業(yè)的網(wǎng)站,一般企業(yè)會通過各個網(wǎng)站尋找客戶資源。這種方式雖然可以收集到各種信息,但是由于網(wǎng)上信息比較雜亂,很多信息如果沒有及時更新,銷售人員得到的就是無效線索,直接降低找客戶的效率。
如果想有效地擴(kuò)大你的客戶,關(guān)鍵是要依靠自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度和對行業(yè)的理解。簡單地說,如果你甚至不知道自己的客戶特征,那么顯然不會顯示有效的客戶擴(kuò)展。以上就是小編為大家分享的關(guān)于“尋找客戶資源的方法有哪些”的全部內(nèi)容啦,希望能夠給大家?guī)韼椭丁?/p>
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