crm營銷系統(tǒng)對市場部的幫助有:1、可以幫助銷售團隊篩選出有效的客戶;2、可以幫助分析客戶畫像;3、可以幫助發(fā)現(xiàn)新的客戶資源。
crm營銷系統(tǒng)對市場部有什么幫助
1、可以幫助銷售團隊篩選出有效的客戶。
對于銷售團隊來說,選出有效的客戶非常重要,因為客戶資源并不是全部都有效的,對于一些無效的客戶資源應(yīng)當適當舍棄,否則會造成銷售成本過高,不利于后期訂單量的達成。
2、可以幫助分析客戶畫像。
市場部可以根據(jù)crm系統(tǒng)來對不同的客戶進行畫像,這樣就能夠幫助市場銷售人員對客戶信息有更深刻的印象,減少了出現(xiàn)錯誤的可能,而且他們還能夠利用更多的時間去進行銷售的跟進,并不斷促進每筆訂單的達成。
3、可以幫助發(fā)現(xiàn)新的客戶資源。
市場部還可以利用CRM系統(tǒng)了解新的用戶群體,并挖掘新的客戶資源,從而能夠?qū)崿F(xiàn)深層次的客戶關(guān)系維護和開發(fā)。
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