私域電商是什么意思

 

私域電商是電商類型中的一種，是通過運營私域流量來實現流量變現的。傳統電商依附于平臺獲取“公域流量”，因為流量與商家間間隔著平臺，所以不能實現直接觸達，同時還因為用戶粘性低、觸達精準性差、流量交集大等特點，導致商家一旦脫離平臺，或被平臺制約，就會與流量失去聯系。因為“公域流量”的這些特點，導致商家投入產出比低。于是，私域電商誕生了，目的是為了彌補傳統電商帶來的“公域流量”的不足，實現低成本獲客。

 

 

 

特點：人找貨，以貨為中心，圍繞商品、供應鏈的傳統賣貨平臺，貨和場不可分割

用戶購買決策：需求→觸點→信任

舉例：淘寶、天貓、京東

 

特點：通過直播、短視頻、圖文等優質內容，激發用戶興趣、引起消費行為；以相對低客單價中小商家、新消費品美妝單品、食品、生活日用品、服飾為主

用戶購買決策：觸點→需求→信任

舉例：抖音、快手、小紅書

 

特點：以人為中心，通過用戶分享傳播，形成口碑效應，激發消費需求

用戶購買決策：信任→需求→觸點

舉例：微信

 

特點：利用傭金體系/分享省錢實現裂變

用戶購買決策：需求→觸點→信任

舉例：蜜源、拼多多

 

特點：貨找人，通過社交圈擴大影響力

用戶購買決策：需求→信任→觸點

舉例：社群、朋友圈