CRM系統(tǒng)移動辦公日程如何操作

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CRM系統(tǒng)移動辦公日程的具體操作包括創(chuàng)建日程和查看日程這兩步。

CRM系統(tǒng)移動辦公日程如何操作 

1、創(chuàng)建日程。

（1）電腦端：在“移動辦公日程”中點擊“創(chuàng)建”即可創(chuàng)建日程。

創(chuàng)建日程時，需要填寫日程描述，日程描述可以添加表情、序號、添加或引用話題、插入圖片、插入附件、插入網(wǎng)盤文件、發(fā)起投票、插入表格、關聯(lián)CRM業(yè)務信息等。編輯完內(nèi)容時需要指定日程的參與人，通過選擇參與人按鈕進行人員選擇。日程時間需要知道到年月日時分，通過時間控件進行選擇。每個移動辦公日程除了創(chuàng)建的推送提醒外，還能夠獨立設置提醒，提醒頻次支持選擇多個。

（2）手機端：移動辦公日程的創(chuàng)建通過工作頁面的右上角“加號”，在彈出的頁面中選擇日程。

跟電腦端一致，手機端需要填寫日程描述、日程時間、參與人、提醒方式。

2、查看日程。

（1）電腦端：可以直接在日歷中點擊“日期”查看當天的日程，有日程的日期會被用紅框標記。

也可以點擊移動辦公日程標題通過日歷查看日程詳情。

（2）手機端：移動辦公日程的查看能夠在工作頁面的日程分類下查看所有自己相關的日程。

銷售管理流程在企業(yè)頁面中的日程通知也能查看所有與自己相關的日程，包括未開始的日程和已結束的日程。

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CRM對于企業(yè)的重要性：

1、提高企業(yè)效率：

CRM系統(tǒng)可以解決企業(yè)各部門之間的信息壁壘問題，還可以協(xié)調(diào)各部門的信息和資源，保證各個環(huán)節(jié)的良好穩(wěn)定運行，從而整合企業(yè)的所有業(yè)務環(huán)節(jié)和資源系統(tǒng)，大大提高企業(yè)的效率。

2、提高客戶忠誠度：

CRM系統(tǒng)可以為客戶提供他們需要的東西，解決他們的問題并對他們做出回應，從而確保客戶擁有最佳的體驗，從而提高他們的滿意度和忠誠度，同時為公司提供一個有效的交叉銷售機會。

3、專注于你的業(yè)務：

CRM系統(tǒng)中的所有細節(jié)都是集中管理的，隨時隨地可用，從而能幫助你減少了處理時間，讓你更好的專注于你的業(yè)務，并提高了生產(chǎn)率。

4、高效的成本效益：

CRM最大的優(yōu)勢就是性價比非常高。與傳統(tǒng)的商業(yè)方法相比，CRM系統(tǒng)收集的所有客戶數(shù)據(jù)可以加強企業(yè)對客戶的了解，簡化業(yè)務流程管理，并利用這些流程提高銷售，增加員工的工作效率，擴大回報。

5、更好地服務客戶：

CRM能夠及時處理客戶的需求，收集客戶有見地的、可靠的、及時的反饋，從而能夠及時向客戶提供現(xiàn)有的服務，在與客戶建立良好關系中發(fā)揮重要作用。